Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    A vivo está fora

    Na cidade de jataúba Pernambuco está havendo muitos problemas relativos a o sinal, estamos sem sinal desde sexta feira, o sinal volta passa alguns minutos a cai novamente, vc pode nos dar alguma posição?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por CarlosXavier12345 Ver Post
    Na cidade de jataúba Pernambuco está havendo muitos problemas relativos a o sinal, estamos sem sinal desde sexta feira, o sinal volta passa alguns minutos a cai novamente, vc pode nos dar alguma posição?
    @CarlosXavier12345 Boa Tarde!

    Não podemos te dar um posicionamento porque não somos funcionários e não representamos a Vivo.
    Sugiro que você ligue na central no 1058 e verifique com eles o que está acontecendo.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Uma outra dica é o site
    http://caiutudo.com/fora-do-ar/vivo
    Lá você consegue informaçoes sobre problemas do tipo e pode filtrar isso por cidade.
    Lembrando que o site é meramente informativo e que caso queira reclamar/resolver o problema precisa ligar na central como o Jonas informou
    Abraço

  4. #4
    Citação Postado originalmente por CarlosXavier12345 Ver Post
    Na cidade de jataúba Pernambuco está havendo muitos problemas relativos a o sinal, estamos sem sinal desde sexta feira, o sinal volta passa alguns minutos a cai novamente, vc pode nos dar alguma posição?

    Em alguns pontos daqui de Belo Horizonte/MG está ocorrendo o mesmo problema desde o dia 10. Parece que é apenas em algumas antenas que está ocorrendo essas falhas.

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por esigolo Ver Post
    Uma outra dica é o site
    http://caiutudo.com/fora-do-ar/vivo
    Lá você consegue informaçoes sobre problemas do tipo e pode filtrar isso por cidade.
    Lembrando que o site é meramente informativo e que caso queira reclamar/resolver o problema precisa ligar na central como o Jonas informou
    Abraço
    Eu tava no plano pré pago controle 1GB (1GB de internet + fale ilimitado com qualquer vivo do Brasil + sms ilimitado + 25 minutos para qualquer operadora local) por R$ 39,90/mês. Mas depois que aqui parou de funcionar eu voltei para o plano pré pago normal e me cadastrei no vivo sempre. Com essas falhas a vivo tá só perdendo.

  5. #5
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Exclamation

    Citação Postado originalmente por CarlosXavier12345 Ver Post
    Na cidade de jataúba Pernambuco está havendo muitos problemas relativos a o sinal, estamos sem sinal desde sexta feira, o sinal volta passa alguns minutos a cai novamente, vc pode nos dar alguma posição?
    Olá, @CarlosXavier12345!

    A Vivo está fazendo manutenção em várias regiões do país, nas antenas RBS. Logo, o sinal ruim ou a falta de sinal é compreensível. Porém, o prazo para resolução é de 7 dias. Se caso não voltar ao normal quando esse prazo findar, abra uma reclamação pelo 1058 (de outro telefone, caso esteja sem sinal) ou *8486 (de seu aparelho, caso esteja com sinal).
    Você também pode abrir no site do Consumidor.gov.
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    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE