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  1. #1

    Question Recebi os beneficios do Vivo On, Exceto Franquia de Dados

    Bom dia!

    Hoje fiz uma recarga de R$25 como faço mensalmente, e como de costume recebi uma enxurrada de sms informando meus saldos, mas notei que faltou sobre a franquia de 200Mb. verifiquei minha conexão com o app SpeedTeste [muito Confiavel] e continuo com a conexão limitada. Já solicitei atendimento no Meu Vivo, mas até o momento nada.

    Já ocorreu algo parecido com alguem?

  2. #2
    Opa! Bom dia!

    Problema resolvido, alguns dias depois recebi a notificação da franquia de Internet.

    Problema Resolvido

  3. #3
    Oi Ayslan,

    bom dia! Como vai indo a semana?

    Dê uma checada no sinal da sua região aqui.

    Só por precaução verifique as suas configurações de internet, desligue o celular e ligue novamente. Faça isso mesmo que você não modifique as configurações.

    Se vc ainda tiver problemas:

    Tem como você inserir o seu SIM card em outro celular? Ou talvez outro SIM card no seu telefone?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  4. #4
    Ah, Ayslan, fico feliz que esteja tudo bem então!
    Faz quanto tempo que você é Vivo ON?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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