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  1. #1

    Question Recebi os beneficios do Vivo On, Exceto Franquia de Dados

    Bom dia!

    Hoje fiz uma recarga de R$25 como faço mensalmente, e como de costume recebi uma enxurrada de sms informando meus saldos, mas notei que faltou sobre a franquia de 200Mb. verifiquei minha conexão com o app SpeedTeste [muito Confiavel] e continuo com a conexão limitada. Já solicitei atendimento no Meu Vivo, mas até o momento nada.

    Já ocorreu algo parecido com alguem?

  2. #2
    Opa! Bom dia!

    Problema resolvido, alguns dias depois recebi a notificação da franquia de Internet.

    Problema Resolvido

  3. #3
    Oi Ayslan,

    bom dia! Como vai indo a semana?

    Dê uma checada no sinal da sua região aqui.

    Só por precaução verifique as suas configurações de internet, desligue o celular e ligue novamente. Faça isso mesmo que você não modifique as configurações.

    Se vc ainda tiver problemas:

    Tem como você inserir o seu SIM card em outro celular? Ou talvez outro SIM card no seu telefone?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  4. #4
    Ah, Ayslan, fico feliz que esteja tudo bem então!
    Faz quanto tempo que você é Vivo ON?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

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