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  1. #1
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Roaming Internacional: Qual a melhor operadora para usar no exterior?


    clique aqui para ver tópico com informações atualizadas.


    Nesse quadro, você analisa os planos que cada operadora oferece para usar o celular durante uma viagem, e vai escolher a que mais lhe agrada


    É difícil chegar a uma definição da melhor operadora para levar quando for viajar para fora do Brasil. Depende do país que você vai, qual serviço pretende usar, quanto tempo vai ficar... cada operadora tem um sistema de tarifação diferente. Vamos, no entanto, apresentar planos parecidos para saber qual o mais vantajoso: Vivo Travel, Liberty Passport, Roaming Internacional Claro ou Oi Visitors?

    Para sermos mais precisos e simplificarmos o cálculo, vamos supor que estamos organizando uma viagem para os Estados Unidos. Muitos recomendam utilizar uma das operadoras de lá (AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon e MetroPCS, por exemplo), mas quanto nos custaria utilizar o nosso próprio celular durante uma viagem com duração de uma semana?

    Para acessar à internet



    Vamos começar medindo os pacotes de internet oferecidos. Aqui, a TIM leva uma vantagem muito folgada. A parceria exclusiva que ela conseguiu firmar com as operadoras americanas é realmente muito boa. Por apenas R$ 9,90 por dia, são oferecidos 100 MB de internet para utilizar nos EUA.

    Vivo e Claro cobram pelo menos R$ 29,90 por dia para acessar à rede em lugares como Nova Iorque, Los Angeles, Miami e outras cidades americanas famosas. Sendo que a Vivo oferece 65 MB de dados e a Claro tem franquia de 50 MB.

    A brasileira Oi é a pior de todas. Por ser a única a não fazer parte de um grupo mundial de telecomunicações, a relação dela com as operadoras lá fora não é tão boa, e um pacote de internet com somente 20 MB acaba custando R$ 49,90.

    Uma observação: voltamos a repetir que os contratos das operadoras varia de acordo com o país. Na Argentina, por exemplo, a Vivo concede 200MB de dados pelo mesmo preço. Vale consultar o valor para o país que vai viajar antes de partir.

    Para fazer chamadas



    Se precisar utilizar a rede das teles americanas para realizar ligações, fique sabendo que a Vivo é a mais cara de todas. No entanto, existe um motivo, os 50 minutos de ligações por R$ 99,90 contemplam chamadas locais ou interurbanas. O pacote também é mais longo que o das demais: vale por 30 dias. Se passar do limite, o minuto passa a custar R$ 1,99.

    A Claro também dá validade de um mês para o seu pacote com 50 minutos de voz, que custa R$ 64,90. O minuto excedente é cobrado em dólar: US$ 1,67.

    A TIM oferece os mesmos 50 minutos da Claro, mas eles são cobrados em R$ 29,90 por dia que usar. Caso passe desse limite, o usuário paga US$ 2,90 por minuto. Precisamos lembrar que estamos fazendo uma simulação de uma viagem com duração de uma semana para os EUA. Se utilizarmos o pacote da TIM todos os dias, ele custará R$ 209,30, muito mais caro que as demais, apesar da quantidade de minutos totais também ser maior: 350 minutos para falar no exterior.

    Enquanto isso, a Oi mais uma vez sai em desvantagem em termos gerais. O preço de um pacote de voz com somente 30 minutos de conversação custa R$ 89,90. O minuto excedente dela custa US$ 1,59.

    Combo quase ilimitado


    Ah, as operadoras Vivo e TIM possuem uma vantagem adicional: combos com internet e voz para usar lá fora. Organizando direitinho, esses combos podem fazer o viajante economizar bastante na conta do celular.

    O "Pacote Passport" da TIM oferece 300 MB de internet + 30 min em ligações por R$ 129,90, válido por 30 dias. Esse benefício é válido nos 31 países mais procurados do mundo para passar as férias. São os chamados TOP Destinos. Nos Estados Unidos e Canadá o valor do pacote é ainda menor: R$ 104,90.

    A franquia de internet do pacote Passport pode ser moldada de acordo com as preferências do cliente. Ela pode variar de 100 MB até 1 GB de dados, o que faz o preço total variar de acordo com a melhor escolha.

    Agora conheça o "Combo Vivo Travel". Ele oferece até 100 minutos para falar, envio de SMS ilimitado e internet à vontade por até R$ 549,90 por mês. Como estamos viajando por apenas uma semana, vamos escolher a opção semanal do combo, que custa R$ 199,90 e nos concede 50 minutos para efetuar ou receber ligações no exterior, enviar mensagem de texto à vontade e acessar a internet sem limites.

    "Sem limites" é o termo que a Vivo usa para divulgar a internet oferecida no seu combo, mas na verdade o usuário só pode utilizar 50 MB de dados por dia. Após atingir o limite nós continuamos navegando, mas a velocidade é reduzida para até 32 Kbps. No dia seguinte a velocidade é restabelecida.

    Tem também opção para quem vai passar duas semanas no exterior. Pagando R$ 349,90, a Vivo oferece 75 minutos de chamadas, SMS e internet.

    Assim como o pacote da TIM, o Combo Vivo Travel é restrito aos EUA e a mais 22 países do mundo, somente os mais procurados pelos brasileiros.

    Fizemos a nossa parte! Tentamos resumir em uma única matéria todos os planos de internet e ligações que as operadoras brasileiras oferecem em parceria com telefônicas estrangeiras. Você agora decide: quem tem o melhor serviço de Roaming Internacional?

    Atenção: para garantir a maior precisão possível das respostas, após votar uma vez na enquete, o seu IP será bloqueado para esta votação. Tente votar numa empresa que realmente ofereça um serviço bom e com o melhor custo-benefício para o consumidor, não apenas porque você é funcionário da companhia ou tem ela como sua preferida em outras questões. Lembre-se de que este ranking deve ser analisado pela assessoria de imprensa de cada operadora de telefonia e ajudará pessoas que estão visitando o Minha Operadora querendo saber a resposta para a pergunta deste artigo. Portanto, vote com responsabilidade!

    Fonte: Minha Operadora
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  2. #2
    Ótima matéria, embora eu acredite que seja mais vantajoso comprar um chip de uma operadora local pra ir usando.

  3. #3
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    Ótima matéria, embora eu acredite que seja mais vantajoso comprar um chip de uma operadora local pra ir usando.
    Também tenho essa opinião.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

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    Auxilio a Lista
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    Vivo Fibra
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    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
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  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Aí vem gringo pra cá e os planos deles já dão acesso a rede 4G e ligações a vontade em vários casos, a preços bem menores.

    Complicado. Não se trata só de boa parceria, mas de boa índole.

  5. #5
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Aí vem gringo pra cá e os planos deles já dão acesso a rede 4G e ligações a vontade em vários casos, a preços bem menores.

    Complicado. Não se trata só de boa parceria, mas de boa índole.
    Concordo plenamente, parece que nos países com menos capital tudo é mais caro.

    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    Ótima matéria, embora eu acredite que seja mais vantajoso comprar um chip de uma operadora local pra ir usando.
    Sim, com certeza, além de poder ter garantia que o chip funcionará no pais visitado.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  6. #6
    Galera, deixo aqui link para o tópico mais recente com as informações atualizadas sobre o serviço do Vivo Travel.
    Precisa de ajuda? Fale com os coordenadores do Fórum: @_bruna e @angelojunior