Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    chip invalido

    Gostaria de recuperar meu numero... fiquei tempo sem utiliza lo. O q posso fazer?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @michele85. Tudo beleza?

    Ficou quanto tempo sem colocar créditos no número?

    Se ficou 60 dias inativo (sem saldo válido), o número já pode ter sido bloqueado definitivamente para reciclagem (outro cliente usar mais pra frente). O ideal seria ir até uma loja Vivo com seus documentos em mãos e verificar a possibilidade de reabilitar ainda. Pode antes disso, caso seja longe a loja mais próxima, tentar contato no 1058 (ligação permitida de qualquer número, fixo ou móvel de qualquer operadora).

  3. #3

    chip invalido

    Gostaria de recuperar meu numero.

  4. #4
    Citação Postado originalmente por michele85 Ver Post
    Gostaria de recuperar meu numero... fiquei tempo sem utiliza lo. O q posso fazer?
    @michele85 você pode ir a uma loja física da Vivo é esclarecer o ocorrido, dificilmente conseguirá um novo chip com mesmo número nos planos pré-pagos, mas possivelmente na adesão de um controle talvez consigam pra você. Não custa nada tentar.

  5. #5
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por michele85 Ver Post
    Gostaria de recuperar meu numero... fiquei tempo sem utiliza lo. O q posso fazer?
    @michele85 Boa Noite!!

    Você já chegou a ligar no 1058 para verificar? Dependendo do prazo eles resolvem por lá.
    Esperando boas notícias.

  6. #6
    @michele85, seus tópicos estão reunidos aqui para que vc receba mais atenção.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19