Página 2 de 2 PrimeiroPrimeiro 12
Resultados 11 a 18 de 18
  1. #11
    O mesmo ocorre aqui há mais de um mês. Já tentei tudo o que foi falado, diversas atendentes já me disseram que não sabiam mais como ajudar, pois todos os meus dados cadastrais estavam corretos e era um problema do site e do aplicativo. Me recomendaram ir até uma loja física. Chegando lá, o atendente disse que minha página de login está muito estranha, que ele nunca tinha visto esses problemas. Ele me ajudou a fazer uma reclamação na ouvidoria e até agora, sem resposta.

  2. #12
    Consegui que resolvessem através do suporte da vivo no twitter. Mais detalhes: https://forum.vivo.com.br/threads/98...u-de-funcionar

  3. #13

    Angry

    o mesmo problema de todos os anteriores nesse forum....

  4. #14
    Mesmo problema, tentou logar nos app s e a mesma mensagem " usuário não autorizado" faz 2 dias que isso começou antes assistia normalmente.

  5. #15
    Boa tarde.

    Também não estou conseguindo acessar meu Watch Espn! E eu já conseguia acessar antes, agora dá "usuário não autorizado"!
    O que eu devo fazer?
    Já resetei a senha do Valoriza e já fiz o cadastro do Vivo Play, mas não funciona.

  6. #16

    Angry Não consigo me cadastrar no vivo play

    Olá,

    Estou precisando de ajuda, não consigo me cadastrar no vivo play, nem por aplicativo nem pelo computador.
    Aparece a mensagem na hora de ativar o adastro: Erro ao processar sua solicitação.
    E os atendentes do SAC SUPORTE ETC... PARECE QUE VIRAM DE MARTE, não sabem informar nda sobre o produto que vendem. Só me resta reclamar no PROCOM ETC....

  7. #17

    Usuário não autorizado SporTV Play

    Olá Gaby, estou tendo o mesmo problema com o canal sportv play... até ontem estava acessando sem problemas e agora aparece a mensagem usuário não autorizado.

  8. #18
    Estou com o mesmo problema! O que fazer?