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  1. #1

    Indisponibilidade de internet e telefone fixo

    Boa Tarde. Estou me mudando para o Canto do Mar, em São Sebastião/SP, na Rua Euclides da Cunha, 175 e solicitei uma linha telefônica para obter o serviço de speedy e para minha surpresa a atendente me informou em atendimento pessoal que a operadora bloqueou linhas para esta região. Gostaria se saber qual a disponibilidade de liberação de linha e speddy para esta região? Não é possível que uma empresa prestadora de serviço público não saiba nem sequer informar uma previsão para disponibilidade de serviço público que possui a concessão. Aguardo resposta e a liberação do serviço, por gentileza e o envio de número de protocolo.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    @loracferreira Boa Noite!!

    O fórum da Vivo é composto por clientes da empresa, então não temos como saber a previsão e nem se terá disponibilidade para seu endereço. Sugiro que você entre em contato no 0800 770 9800 para verificar com a central de vendas.

    Abraços e boa sorte.
    Esperando boas notícias.