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  1. #1

    como voltar ao plano anterior

    ola gostaria de testar o vivo on mais como faço pra voltar ao plano vivo toda hora se por acaso eu nao gostar deste?e qual a velocidade de internet maior o do Vivo on ou do plano que vc paga 1,00 por dia?

  2. #2
    Nível 37: Hércules Avatar de elitonalonso
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    Olá @estter, Bom dia!

    Seu plano VIVO PRÉ atual é o VIVO TODA HORA? Se você não sabe seu plano, ligue do seu Vivo para *888# e escolha a opção PLANOS > PLANO VIGENTE NA LINHA. Se SIM, ao se cadastrar na Promoção VIVO ON seu plano VIVO PRÉ não é alterado, ou seja, você continuará com o plano VIVO TODA HORA + os benefícios da Promoção VIVO ON e se você não gostar da promoção, basta cancela-la.

    Na promoção Vivo ON, você navega com velocidade disponível de conexão de até 1 Mbps e a promoção oferece internet 3G. Se você atingir 100% da franquia do bônus de internet, o acesso a internet é bloqueado e se quiser, você pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB por R$ 3,49 ou o Vivo Internet Adicional 120MB por R$ 6,99 válidos por 7 dias ou até consumir 100% da franquia, o que ocorrer primeiro.

    O serviço Vivo Internet Diária 3G oferece uma franquia de 30MB por R$ 0,99 por dia que usar com validade até o fim do dia contratado (até às 23h59min do dia contratado) e você navega com velocidade disponível de conexão de até 500Kbps. Após esse período, a franquia não utilizada será descontinuada. Se você terminar de usar sua franquia antes do fim de sua validade, o acesso a internet é bloqueado. Para voltar a navegar, você deverá contratar novamente o serviço após o fim de vigência de cada período contratado ou optar pela contratação do Vivo Internet Adicional 60MB por R$ 3,49 ou o Vivo Internet Adicional 120MB por R$ 6,99 válidos por 7 dias ou até consumir 100% da franquia, o que ocorrer primeiro.
    Caso não possua nenhuma promoção com benefício de internet e pacote de internet ativo em sua linha e não queria utilizar este serviço, você deverá desativar os dados móveis de seu aparelho e ativa-lo somente no dia que quiser usar o serviço.


    Você conhece a promoção VIVO TUDO TURBO, você tem LIGAÇÕES + SMS + INTERNET pagando um valor semanal. Você navega com velocidade 4G disponível de até 5 Mbps. Para a navegação na internet com velocidade 4G é necessária a utilização de um Vivo Chip e um Smartphone compatíveis com a tecnologia 4G. Onde não houver cobertura 4G a transição de rede para 3G ou 2G é feita automaticamente. Clique aqui, selecione seu estado e saiba mais.


    Clique aqui e saiba mais sobre a Promoção VIVO ON.
    Clique aqui e consulte o regulamento da Promoção VIVO ON.
    Clique aqui e consulte o regulamento do Serviço Vivo Internet Diária 30MB.


    Éliton Alonso
    Cliente Vivo, disposto a ajudar!