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  1. #11
    @WagnerSantos, obrigada por avisar!!! E @mmelo76 vc tb, valeu por ter reportado.

    Que distração a minha, eu deveria ter removido a imagem depois de ter salvado para enviar para a equipe Vivo Valoriza. A sexta está corrida.
    O print vai ser hiper útil para eles, mas como vc mesmo falou, Wagner, é hiper perigoso compartilhar detalhes pessoais em espaços públicos.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  2. #12
    Ainda estou esperando uma solução.

  3. #13
    Recebi um SMS informando que agora minhas recargas pré não irá mais pontuar no VIVO Valoriza.
    Ok, vamos lá...

    - Tenho mais de 13000 pontos e nunca consegui Utilizar.
    - Foi Retirado o Beneficio do Meia entrada no Cinemark
    - Agora as Recargas pré não será mais pontuado.

    Legal, o que acontece com meus pontos? Afinal eu "PAGUEI" por eles e não posso fazer uso do que é meu por direito?
    Mais uma vez ficarei no aguardo de uma resposta, quer dizer, não obtive nenhuma até hoje.

    Estou cada dia mais decepcionado com o serviço da vivo, Limitando tudo, retirando benefícios para quem utiliza pré, uma falta de respeito imensa.
    Só estou esperando a solução (chega a ser piada) disso para que eu possa procurar outra operadora. Estou cansado de ser feito de palhaço.

  4. #14
    Citação Postado originalmente por andre_ferreira Ver Post
    Recebi um SMS informando que agora minhas recargas pré não irá mais pontuar no VIVO Valoriza.
    Ok, vamos lá...

    - Tenho mais de 13000 pontos e nunca consegui Utilizar.
    - Foi Retirado o Beneficio do Meia entrada no Cinemark
    - Agora as Recargas pré não será mais pontuado.

    Legal, o que acontece com meus pontos? Afinal eu "PAGUEI" por eles e não posso fazer uso do que é meu por direito?
    Mais uma vez ficarei no aguardo de uma resposta, quer dizer, não obtive nenhuma até hoje.

    Estou cada dia mais decepcionado com o serviço da vivo, Limitando tudo, retirando benefícios para quem utiliza pré, uma falta de respeito imensa.
    Só estou esperando a solução (chega a ser piada) disso para que eu possa procurar outra operadora. Estou cansado de ser feito de palhaço.
    Também devo ter essa mesma quantidade de pontos aí, xará. Nunca resgatei em nada porque não tem nada que valha a pena. Fiquei sabendo outro dia que a minha categoria (silver) não dá direito nem à meia-entrada no Cinemark.

    Lá na Multiplus pelo menos você tem várias maneiras de acumular e utilizar pontos facilmente. Estou só esperando sair a parceria pra levar tudo pra lá, do jeito que der. Não tô nem aí se a troca vai ser justa ou não. Que se f**a. O que não é justo é esse programa de (des)vantagens, que não dá a mínima pros clientes.

  5. #15
    E então vamos sendo ignorados....

  6. #16
    @andre_ferreira, a solução é: esperar sair a parceria com a Multiplus e transferir tudo pra lá, do jeito que der. Da Vivo Valoriza não se pode esperar mais nada com um mínimo de vantagem pra nós.

  7. #17
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    @andre_ferreira, a solução é: esperar sair a parceria com a Multiplus e transferir tudo pra lá, do jeito que der. Da Vivo Valoriza não se pode esperar mais nada com um mínimo de vantagem pra nós.
    Contando que a troca seja justa né @andrefbr. Vamos ver.
    Esperando boas notícias.

  8. #18
    Mesmo se não for, @GJonas. Pior vai ser se eu deixar meus pontos na Vivo. Não vai ter nada pra resgatar e vai expirar tudo.

  9. #19
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    O que me surpreende é não ter opções "óbvias" e de pouco custo/perda para a operadora, como pacotes de Internet adicionais pra trocar.

    Na minha cabeça, a Vivo muda HOJE o sistema do Valoriza e dá 1 ponto por R$ gasto em recargas, seja Pré ou Controle, e 2 pontos por R$ gasto em contas, seja Controle ou Pós. Ai equivale os pontos Vivo em Multiplus pra trocar e cria trocas no próprio Valoriza de serviços, com coisas úteis.

    Uns 400 pontos por um pacote adicional de 500 MB no pós, por exemplo, ou 1200 pontos por 2 GB. No Pré e Controle, uns 100 pontos pelo pacote de 60 MB ou 150 pontos pelos 120 MB. Coisas do tipo e fáceis de serem vistas pelos usuários. Na própria opção de contratação do pacote adicional coloca a opção de usar pontos.

  10. #20
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por andrefbr Ver Post
    Mesmo se não for, @GJonas. Pior vai ser se eu deixar meus pontos na Vivo. Não vai ter nada pra resgatar e vai expirar tudo.
    Com certeza @andrefbr. Estou no mesmo barco.
    Esperando boas notícias.

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