Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Porque o atendimento pelo * 8486 e 1058 não mais atende

    Eu já tentei várias vezes ligar para cancelar meu plano e trocar pelo pré pago, mas o que acontece é demora com mais de 20 minutos ou cai a minha ligação é como se eles não querem que eu cancele meu plano , mais isso é errado porque eu não vejo mais vantagem pra mim. Isso é uma falta de respeito para os clientes e acabando com o nosso tempo .

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    6.260
    Demora mesmo, @aldemir.sc. Vejo muita gente reclamando aqui, infelizmente.

    Se não está conseguindo resolver o problema pela demora, sugiro tentar contato com eles pelo Facebook, mandando mensagem privada. Ou mesmo pelo Twitter. Costuma ser beeeem mais rápido, e não precisa ficar esperando, dá pra ir fazendo outras coisas ao mesmo tempo.

    Se nem assim resolverem, pega o protocolo que chega por SMS e abre uma reclamação no Site do Consumidor.