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  1. #1

    problema na conexao

    Faz mais de um mes que eu carreguei normalmente meu celular, e minha internet nao funciona mais. A unica coisa que recebo normalmente sao as mensagens do whatsapp.
    Queria saber como solucionar isso.
    Já verifiquei as conexoes de rede, os possiveis problemas, ja desliguei e liguei.. Ja fiz todos os passos.
    Ja liguei na vivo e solicitei a solucao do problema, me deram um prazo de 48h e ja faz semanas, e até agora continua a mesma coisa.
    Gostaria de uma solução.

  2. #2
    Olá,

    boa tarde pra vcs! Como foi o findi?

    vocês podem tentar a sugestão do anderson e depois fazer o que o Leleco comentou no post dele.

    Ele tinha o msm problema que vcs e conseguiu consertar. Não deixem de fazer o que foi mencionado nos dois posts, ok?!

    Depois avisa pra gnt se realmente funcionou.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  3. #3
    Também estou com o mesmo problema! desde antes do natal estou sem internet no celular, e tb só funciona para o whatsapp...
    Já liguei lá e eles falam a mesma coisa, pra esperar 48h pq tá com problema na minha região... mas em outras cidades tb nao funciona! E já faz 2 dias q estou tentando ligar denovo e ninguém me atende!

  4. #4
    Estou com o mesmo problema, apenas funciona as mensagens do Whatsapp... nenhuma outra função ligada a internet funciona desde o Natal, e já fiz tudo o que era possível que poderia ser um problema na conexão.
    Gostaria de uma solução para o problema!

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