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  1. #1

    Aderi ao plano 5g e nao ganhei o celular alcatel

    aderi ao plano 5G e nao ganhei o celular e o vendedor me disse que nao tinha fidelidade o plano até eu pegar o aparelho depois que eu pegasse o aparelho teria fidelidade certo?
    e se eu posso pegar o celular aonde pego?

  2. #2
    @Marcel908, eu desconheço alguma promoção em que o cliente ganhe totalmente grátis o aparelho, somente por ter aderido ao plano, se foi em loja eles deveriam ter te dado na hora, se foi por telefone eles deveriam ter pedido endereço de entrega e informado um prazo.

    Se foi na loja, volte lá e solicite informações, se foi por telefone, ligue para a central.
    Feliz 2017!