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  1. #1

    Revisão e Simplificação da Promoção Vivo ON

    A partir de 24/04/2016, a cada R$ 5 que você recarregar, você ganha 25 minutos para falar com Vivo Móvel Local e 25MB de internet, por 30 dias. A partir da recarga de R$ 15, você também ganha SMS ILIMITADO para Vivo.


    Quanto maior sua recarga, mais você ganha.
    Conheça os benefícios!


    Recarregue R$ 5 e ganhe bônus de voz de 25 min. + 25MB de internet
    Recarregue R$ 8 e ganhe bônus de voz de 25 min. + 25MB de internet
    Recarregue R$ 10 ou R$ 13 e ganhe bônus de voz de 50 min. + 50MB de internet
    Recarregue R$ 15 ou R$ 18 e ganhe bônus de voz de 75 min. + 75MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 20 ou R$ 22 e ganhe bônus de voz de 100 min. + 100MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 25 ou R$ 27 e ganhe bônus de voz de 125 min. + 125MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 30 e ganhe bônus de voz de 150 min. + 150MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 35 e ganhe bônus de voz de 175 min. + 175MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 40 e ganhe bônus de voz de 200 min. + 200MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 50 e ganhe bônus de voz de 250 min. + 250MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 60 e ganhe bônus de voz de 300 min. + 300MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 100 e ganhe bônus de voz de 500 min. + 500MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 200 e ganhe bônus de voz de 1000 min. + 1000MB de internet + SMS Ilimitado
    Recarregue R$ 300 e ganhe bônus de voz de 1500 min. + 1500MB de internet + SMS Ilimitado


    Promocionalmente, não há limite diário para utilização do bônus e todas as faixas de bônus possuem validade de 30 dias ou até consumir 100% da franquia.


    O Bônus em Minutos é válido apenas para ligações locais para outros celulares Vivo
    O Bônus de SMS Ilimitado é válido para outros celulares Vivo

    O Bônus de Internet é válido por 30 dias ou até consumir 100% da franquia.


    Como faço para participar?
    Todos os clientes Vivo Pré poderão se cadastrar nesta promoção, mediante pagamento de taxa de adesão de R$ 19,90. Para participar, basta ligar do seu Vivo para *9003, seguir as instruções e recarregar R$ 20 ou mais em até 30 dias para ativar a promoção. A partir desta recarga, você ganha bônus na hora! Quanto maior o valor da sua recarga, maior é o bônus.

    Qual é a recarga mínima para participar da promoção?
    Para participar da promoção, a sua recarga após o cadastro deve ser de R$ 15 ou mais, para pagamento da taxa de adesão. Porém, após entrar na promoção, sempre que recarregar R$5 ou mais, você ganhará bônus!

    Como poderei utilizar os meus bônus?
    O bônus em minutos é válido apenas para ligações locais para outros celulares Vivo, o bônus de SMS Ilimitado é exclusivo para outros celulares Vivo e o bônus de internet é válido por 30 dias ou até consumir 100% da franquia e o acesso a internet é bloqueado, ao acabar a franquia.

    Qual meu limite diário de uso do bônus em minutos?
    A partir de 24/04/2016, os bônus concedidos (a partir desta data) não possuem limite diário de utilização, desde que haja bônus disponível e dentro da validade.

    Os bônus continuarão em reais na Vivo ON?
    Não, os bônus serão concedidos em minutos, não mais em reais.

    Há consumação mínima?
    Não há consumação mínima para os bônus concedidos a partir de 24/04/2016 (a partir desta data).

    Qual a velocidade para acesso à internet?
    Com o Vivo ON, você navega na velocidade máxima de 1 Mbps e a promoção oferece internet 3G.

    Se eu usar 100% do meu bônus de minutos, não conseguirei mais fazer ligações?
    Você poderá fazer ligações normalmente, porém pagará o preço cheio vigente na sua localidade, de acordo com seu plano Vivo Pré.

    Se eu atingir 100% da franquia do bônus de internet, como faço para continuar navegando?
    Você pode contratar o Vivo Internet Adicional 60MB por R$ 3,49 ou o Vivo Internet Adicional 200MB por R$ 6,99 válidos por 7 dias ou até consumir 100% da franquia, o que ocorrer primeiro.


    Referência estado de São Paulo, consulte o Portal Vivo de seu estado.
    A promoção Vivo ON não é compatível com o Plano Pré Diário. Se você deseja mudar de plano, faça a migração através do Meu Vivo ou ligue *8486.
    A VIVO poderá, a qualquer momento, alterar as condições promocionais da Vivo ON.

    Clique aqui e sabia mais sobre a Promoção.
    Clique aqui e leia o Comunicado aos Clientes.
    Clique aqui e consulte o regulamento da Promoção.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Gosto da ideia de simplificar a promoção. Infelizmente, agora com R$ 25 de créditos, o bônus de Internet é menor. A Vivo tem MUITOS clientes no Vivo On e que se mantém na operadora apenas por essa promoção. Tenho medo do que isso pode gerar. Teria sido mais interessante dar pelo menos os 200 MB na recarga de R$ 25 pra não criar indignação.

    Ideia boa portanto, mas mal aplicada. Vai gerar problemas.

    Podiam ter feito 40 minutos + 40 MB de Internet 4G por cada R$ 5. Ai com R$ 25 manteria o bônus de 200 MB... Além disso, acredito que a Vivo poderia rever o preço avulso da chamada para outras operadoras no pré, já que tem diminuido custos nos planos Controle e Pós. Uns R$ 0,90/min já estaria de bom tamanho. Ainda mais se Vivo Tudo Turbo desse alguns minutos, quem sabe.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  3. #3
    @thiagomocci,

    E o Bônus em Minutos é válido apenas para ligações locais para outros celulares Vivo. Na minha opinião, a melhor promoção para quem usa VOZ + INTERNET é a Vivo Tudo Turbo e para quem usa somente VOZ, a Vivo Sempre.

    Éliton Alonso

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por elitonalonso Ver Post
    @thiagomocci,

    E o Bônus em Minutos é válido apenas para ligações locais para outros celulares Vivo. Na minha opinião, a melhor promoção para quem usa VOZ + INTERNET é a Vivo Tudo Turbo e para que usa somente VOZ, a Vivo Sempre.

    Éliton Alonso
    Acho que a Vivo On podia ser uma promoção que come toda a sua recarga e vale apenas por 30 dias, perdendo o crédito se não usar nesse tempo, virando quase um plano controle (quando tinha o saldo de crédito). Ai poderiam aproveitar e colocar mais franquia (bem mais) e dar um Facebook e um Vivo Música sem desconto de franquia, por exemplo.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  5. #5
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Uma coisa não consigo entender nos planos da Vivo, para quê tantos planos se a maioria se mostra defasado em relação a poucos planos das operadoras concorrentes?
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

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    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  6. #6
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    Uma coisa não consigo entender nos planos da Vivo, para quê tantos planos se a maioria se mostra defasado em relação a poucos planos das operadoras concorrentes?
    Acho interessante ter mais de uma promoção mas não tantas e tão parecidas em desvantagens.

    Faz uma focada em ligações e outra focada em Internet, poxa. Simples assim. A Vivo On deveria ser melhor que a Vivo Tudo Turbo, com mais franquia e isenção de consumo de dados em algum app, lá sei. E a Vivo Tudo Turbo podia dar alguns minutinhos pra outras operadoras e ter tarifa reduzido pra isso.

    Não muda o fato que poderiam colocar tudo em um único e simples plano novo.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  7. #7
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Acho interessante ter mais de uma promoção mas não tantas e tão parecidas em desvantagens.

    Faz uma focada em ligações e outra focada em Internet, poxa. Simples assim. A Vivo On deveria ser melhor que a Vivo Tudo Turbo, com mais franquia e isenção de consumo de dados em algum app, lá sei. E a Vivo Tudo Turbo podia dar alguns minutinhos pra outras operadoras e ter tarifa reduzido pra isso.

    Não muda o fato que poderiam colocar tudo em um único e simples plano novo.
    Mas é essa a questão, do que adianta ter tantos planos se nem com a concorrência a Vivo parece estar brigando e sim com ela própria? O consumidor menos avisado nem faz comparação com a concorrência e sim na própria Vivo, aí mesmo que o plano da concorrente seja melhor com mais vantagens e tenha até um sinal bom o cliente prefere a Vivo por pura cegueira (esse é o tipo de cliente que toda operadora gosta).
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  8. #8
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    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    Mas é essa a questão, do que adianta ter tantos planos se nem com a concorrência a Vivo parece estar brigando e sim com ela própria? O consumidor menos avisado nem faz comparação com a concorrência e sim na própria Vivo, aí mesmo que o plano da concorrente seja melhor com mais vantagens e tenha até um sinal bom o cliente prefere a Vivo por pura cegueira (esse é o tipo de cliente que toda operadora gosta).
    Acredito que a Vivo deveria ter apenas um plano padrão pré-pago com tarifas diárias, ao estilo do Pré Diário atual. Ai, recarregando, você ganharia minutos (locais e DDD para Vivo móvel e fixo) e Internet, igual o Vivo On. Ao acabar esses bônus, que começa a cobrar diariamente quando usar a Internet e ligações para Vivo. Ai teria as duas opções do Vivo Tudo Turbo que sobrepõe a isso tudo. Quando ativa, ela aproveita do bônus de Internet mas não dos minutos, pois manteria o ilimitado para Vivo, mas nessa promoção semanal teriam alguns minutos para outras operadoras e preço excedente mais barato que sem a promoção semanal.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  9. #9
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Acredito que a Vivo deveria ter apenas um plano padrão pré-pago com tarifas diárias, ao estilo do Pré Diário atual. Ai, recarregando, você ganharia minutos (locais e DDD para Vivo móvel e fixo) e Internet, igual o Vivo On. Ao acabar esses bônus, que começa a cobrar diariamente quando usar a Internet e ligações para Vivo. Ai teria as duas opções do Vivo Tudo Turbo que sobrepõe a isso tudo. Quando ativa, ela aproveita do bônus de Internet mas não dos minutos, pois manteria o ilimitado para Vivo, mas nessa promoção semanal teriam alguns minutos para outras operadoras e preço excedente mais barato que sem a promoção semanal.
    Se a operadora estivesse perdendo dinheiro talvez ela fizesse isso que você citou, mas como ela está tendo um lucro absurdo mesmo alguns planos das concorrentes sendo melhores infelizmente acredito que continuará nisso.
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  10. #10
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    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    Se a operadora estivesse perdendo dinheiro talvez ela fizesse isso que você citou, mas como ela está tendo um lucro absurdo mesmo alguns planos das concorrentes sendo melhores infelizmente acredito que continuará nisso.
    Uma das promoções mais usadas da Vivo até hoje é a ON. Antes dava 200 MB ao carregar R$ 25. Agora dá 125 MB. Acho que agora sim muita gente vai se sentir chateada e mudar de operadora. Afinal, quem mantem o Vivo On é por custo baixo mesmo. Trocar para Vivo Tudo Turbo e ter que pagar R$ 7,99/semana pra nem ter saldo sobrando pra ligações, essa galera não vai aceitar.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!