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  1. #1

    Achei o celular que perdi, como desbloquear o IMEI?

    Boa noite,

    Semana passada meu pai perdeu o celular dele, na segunda (25/04) eu efetuei o B.O online dele para o bloqueio do IMEI e na terça (26/04) eu liguei na vivo para bloquear o chip, mas ninguem atendeu, eu iria ligar hoje novamente (27/04) para o bloqueio, porém meu pai achou o celular. Mas com o B.O feito, foi efetuado o bloqueio dos IMEI's do celular, assim não funciona nenhum chip, como faço para desbloquear? Tenho o B.O aqui e tudo feito, como proceder para o desbloqueio?

    Desde já agradeço.

  2. #2
    Conforme informado pelo @WagnerSantos em forum.vivo.com.br

    Desbloquear um IMEI não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, porém a burocracia é grande.

    Mas você pode tentar.
    1. Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
    2. Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
    3. Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (muitas vezes de forma ilegal, portanto Tenha Cuidado!)
    4. Tente abrir um chamado na Anatel sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
    5. Você pode tentar ir na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.


    Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

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