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  1. #1

    Angry Internet Vivo só funciona Whatsapp

    Tem 2 dias que só funciona o aplicativo Whatsapp no meu smartphone, não consigo navegar e nem usar qualquer outro aplicativo que requer sinal 3G, eu preciso do sinal de volta, pois preciso dele para trabalhar.

    Meu saldo e planos ativos:
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    Toda vez que ativo o 3G aparece isso "Acessar a Rede", eu aperto lá e abre uma página que fica em branca com esse endereço 173.194.118.6/generate_204

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    Já tentei falar com atendente e pelo chat no site da Vivo, mas nada deu certo, aguardo respostas, obrigado.

  2. #2
    Caio, veja se a função acessar rede de dados está permitida, se vc consegue usar o whatsapp indica que há tráfego de dados. outra possibilidade é a utilização programas como Clean Master mas vc precisa de conexão para baixa-lo no app store ( serve para limpar memória cache e otimizar a memória Ram).

  3. #3
    Oi Caio Loss,

    bom dia! Tudo bem?


    Já tentou o que o Anderson sugeriu a vc? Funcionou para o Leleco!!!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  4. #4
    Já tentei fazer esse tutorial, mas quando você vai configurar com a página "Portal da Vivo" que abre, aparece perguntando se você é Cliente Vivo ON ou Vivo Internet, senão seria cobrado 4,99 algo assim, aí você clica em continuar, você consegue 1 MB de franquia, mas logo em seguida volta o mesmo problema, você gasta os 4,99 do seu saldo, pois a Vivo "diz" que você não tem nenhuma das promoções e cobram os 4,99.

    Solução:
    Eu parei de por recarga no celular até passar o dia do vencimento, quando passou eu coloquei os 25 reais, e voltei a ter conexão normalmente.

  5. #5
    Oi Caio,

    que bom que a sua conexão voltou a funcionar.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  6. #6

    Thumbs up Mesmo problema

    estou com o mesmo problema, tenho o clean master, já limpei tudo meu plano é controle e antes só funcionava whatsapp agora o face voltou mas os outros não.
    e a vivo mandou eu procurar um técnico, mas vejo muitos clientes vivo reclamando do mesmo problema.

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