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  1. #1

    Angry Internet Não Funciona


    Meu Pacote de dados acabou em dezembro. Desde então eu ja fiz 2 recargas de R$25,00, ja liguei mais de 5 vezes de outro aparelho para o atendimento telefonico remoto, ja tirei o chip, a bateria, ja reiniciei tudo, ate reconfigurei os dados do celular, mas mesmo assim a internet não funciona. E hoje nem o Whatsapp ta enviando mais.
    Ja foram R$50,00 gastos em menos de 15 dias... só quero entender porque a internet de outros celulares vivo perto de mim estão funcionando normalmente, inclusive carregando fotos e videos; e apenas o meu aparelho não...

    Obrigada.


  2. #2
    Oi carolinebonome,

    tudo bom? Como vai indo a sua semana?

    Você é cadastrada no Meu Vivo? Lá você tem acesso à muita informação sobre a sua conta. Verifique se vc ainda está cadastrada na promoção Vivo ON.

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