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  1. #1

    Aquisição do Vivo Internet Fixa/Banda Larga

    Olá pessoal

    Quero contratar o "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" mas, tenho algumas dúvidas sobre o plano, se puderem me ajudar, ficarei agradecido.

    - O Equipamento necessário para utilização da internet (Modem, acessórios) é disponibilizado por comodato pela Vivo sem qualquer taxa? (Ou tenho que pagar algo ou até comprá-lo separadamente?)

    - Esse equipamento precisa de telefone fixo em casa para poder funcionar? (Não tenho telefone em casa)

    - Esse equipamento precisa de instalação de fios em postes ou instalação de uma antena em casa?

    - Posso realizar a instalação do aparelho sem auxílio de um técnico da Vivo? (Julgo que seja um modem roteador wi-fi simples e não precise de um tipo de instalação especial (postes, antenas, telefone) como questionado anteriormente)

    - Meu plano atual é o Vivo Internet Móvel 20GB, todo mês a Vivo manda um papel/boleto pra mim poder realizar o pagamento via caixa lotérica. O "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" também é assim?

    O Plano que eu pretendo adquirir é o de 25 Mega conforme mostrado no site https://assine.vivo.com.br/banda-larga
    que custa 79,90/Mês, mas, que no avulso sai por 109,90/Mês.

    Obrigado.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Obrigado por chamar, @PriscilaRocha.

    Citação Postado originalmente por Rodrigues94 Ver Post
    Olá pessoal

    Quero contratar o "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" mas, tenho algumas dúvidas sobre o plano, se puderem me ajudar, ficarei agradecido.

    - O Equipamento necessário para utilização da internet (Modem, acessórios) é disponibilizado por comodato pela Vivo sem qualquer taxa? (Ou tenho que pagar algo ou até comprá-lo separadamente?)

    - Esse equipamento precisa de telefone fixo em casa para poder funcionar? (Não tenho telefone em casa)

    - Esse equipamento precisa de instalação de fios em postes ou instalação de uma antena em casa?

    - Posso realizar a instalação do aparelho sem auxílio de um técnico da Vivo? (Julgo que seja um modem roteador wi-fi simples e não precise de um tipo de instalação especial (postes, antenas, telefone) como questionado anteriormente)

    - Meu plano atual é o Vivo Internet Móvel 20GB, todo mês a Vivo manda um papel/boleto pra mim poder realizar o pagamento via caixa lotérica. O "Vivo Internet Fixa/Banda Larga" também é assim?

    O Plano que eu pretendo adquirir é o de 25 Mega conforme mostrado no site https://assine.vivo.com.br/banda-larga
    que custa 79,90/Mês, mas, que no avulso sai por 109,90/Mês.

    Obrigado.
    Existem três tipos de Internet Residencial da Vivo. O Vivo Internet, o Vivo Internet Fibra e o Vivo Internet Box. O modem e roteador (disponível apenas em alguns planos) são entregues sem custo pela Vivo em comodato no Vivo Internet e no Vivo Fibra (no seu caso portanto, já que seu plano é cabeado). Este último, o Vivo Internet Box, usa a rede móvel, portanto é pago o aparelho pois ele é seu depois.

    Em nenhum deles o fixo é obrigatório. Apenas costuma ser mais barato ter com o fixo no Vivo Internet. No Vivo Internet Fibra não é necessário e nem muda o preço (exceto nos combos novos) e no Vivo Internet Box não tem diferença alguma.

    Somente no Vivo Internet Box (rede móvel) você faz a própria instalação. Nos demais, o técnico vai até sua casa.

    Sobre a conta, vem em papel e você pode optar por receber em e-mail ou mesmo débito automático. Você que escolhe.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  3. #3
    @thiagomocci pode nos ajudar?
    Feliz 2017!


  4. #4
    @thiagomocci

    Sabia que podia contar com vc rs

    Sobre serviços da Vivo vc entende ne ? kk
    Feliz 2017!


  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por PriscilaRocha Ver Post
    @thiagomocci

    Sabia que podia contar com vc rs

    Sobre serviços da Vivo vc entende ne ? kk
    Vamos ver até quando, né?
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  6. #6
    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Obrigado por chamar, @PriscilaRocha.



    Existem três tipos de Internet Residencial da Vivo. O Vivo Internet, o Vivo Internet Fibra e o Vivo Internet Box. O modem e roteador (disponível apenas em alguns planos) são entregues sem custo pela Vivo em comodato no Vivo Internet e no Vivo Fibra (no seu caso portanto, já que seu plano é cabeado). Este último, o Vivo Internet Box, usa a rede móvel, portanto é pago o aparelho pois ele é seu depois.

    Em nenhum deles o fixo é obrigatório. Apenas costuma ser mais barato ter com o fixo no Vivo Internet. No Vivo Internet Fibra não é necessário e nem muda o preço (exceto nos combos novos) e no Vivo Internet Box não tem diferença alguma.

    Somente no Vivo Internet Box (rede móvel) você faz a própria instalação. Nos demais, o técnico vai até sua casa.

    Sobre a conta, vem em papel e você pode optar por receber em e-mail ou mesmo débito automático. Você que escolhe.
    Obrigado, esclareceu todas as minhas dúvidas.

  7. #7
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Vamos ver até quando, né?
    Relendo agora, pareceu grosseiro da minha parte esse "vamos ver até quando", @PriscilaRocha. Eu me referia a "vamos ver até quando eu sei tudo sobre os planos", visto que a Vivo tem dado mancadas e estou portando os serviços de casa... Os móveis podem ocorrer a qualquer momento.

    Mas ajudar com o que eu sei, pode contar sempre.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!

  8. #8
    pessoal, se alguém puder me ajudar, ficaria grato. eu contratei uma internet da vivo anteontem, dia 25,mas não consigo criar uma conta no meu vivo para agendar a instalação

  9. #9
    @thiagomocci, fica tranquilex rs Eu te entendi gato
    Feliz 2017!


  10. #10
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    @thiagomocci, fica tranquilex rs Eu te entendi gato
    Opa, gata. Aproveita que eu tenho uma moto.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!