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  1. #1

    Vivo Easy internet

    Boa tarde pessoal, desde o comeco do ano que estava com problema com a vivo me cobrando duas vezes pelo mesmo serviço no caso era o vivo turbo, ai me stressei e decidi da minha solução que foi cancelar a promoção, ai decidir ir para vivo Easy. Fiz o cadastro todo certo e foi debitado 50 reais no meu cartao. Ai agora eu tentei usar a internet, aparece o h+ ou o 3g, mas na hora de acessar qualquer coisa nao entra fica como se nao tive se internet. Alguem poderia mr ajudar?

  2. #2
    Nível 20: Limpador (a) de troféu Avatar de stark42
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    Feb 2016
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    joão pessoa
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    testou o chip em outro aparelho? se testeu e continuou o problema,liga na central usando outro aparelho e outra linha,pode ser ate de outra operadora atraves do numero 1058 e pede pra transferir pro atendimento tecnico. tem 3 sistemas pro operador verificar seu problema,espero que quem te atender saiba usar os sistemas.
    Eu trabalho para a Vivo, mas os comentários e opiniões que publico aqui no fórum são exclusivamente meus e não representam as opiniões da empresa/fórum