Resultados 1 a 9 de 9
  1. #1

    Denunciar Conteúdos Impróprios

    Se você perceber que algum usuário está desrespeitando os Termos e Condições do Fórum ou agindo contra o comportamento esperado nesse Guia, então você poderá denunciá-lo em Denunciar conteúdo impróprio.

    Como denunciar um post no Fórum
    Para denunciar algum conteúdo é só clicar no ponto de exclamação que é encontrado no lado esquerdo do próprio post que você deseja denunciar.


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    Quando você denuncia um post no Fórum é importante que você também adicione a razão pela qual você está denunciando este post.
    Quando avaliarmos essa denúncia vamos agir de acordo com a sua descrição e também de acordo com as diretrizes do Fórum.

    O que você deve denunciar e o que você não deve denunciar
    O que você deve denunciar:
    Jogo sujo – mensagens postadas por membros que não estão jogando limpo e estão abusando ao “curtir” ou aceitar soluções através da criação de contas falsas, por exemplo.
    Posts sem sentindo algum- mensagens irrelevantes ou spams óbvios.
    Solução aceita incorretamente- Se você identificar uma solução aceita errada ou uma solução aceita do próprio membro do Fórum que está fazendo a pergunta.
    Post na seção errada – Se um tópico for postado na seção errada do Fórum.
    Detalhes pessoais- se você observar um post que contenha detalhes pessoais, como número de telefone ou endereço.
    Conteúdo inapropriado- posts com conteúdo impróprio.

    O que você não deve denunciar:
    Respostas incorretas- respontas incorretas em Ajuda. Neste caso, é melhor que você mesmo poste a informação correta.
    Respostas duplicadas- só se forem excessivas.
    Posts que fazem sentido- principalmente na seção Fora de Tópico você não deve denunciar posts que para você não fazem sentido. Talvez eles façam sentindo para um outro participante do Fórum.
    Um post aleatório para atrair a atenção- para chamar a nossa atenção é bem melhor enviar uma mensagem particular.

  2. #2
    Bom dia, galera!

    Vamos ajudar a @_Bruna, o @angelojunior e o @Mori a manter o Fórum organizado e livre de informações pessoais, posts em sessões erradas, conteúdo impróprio e etc.

    Valeu pela ajuda.

    #ChamandoaTropa
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  3. #3
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
    Posts
    4.962
    Bom dia @Gaby

    Acho válida a sugestão do @mmelo76 de incluír a hastag #denuncia para ajudar os funcinários da Vivo.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  4. #4
    Verdade, @Josemsud. a sugestão do @mmelo76 é bem legal, especialmente se for utilizada juntamente com a ferramenta já existente no Fórum.

    O processo de denunciar facilita a resolução do conteúdo sinalizado. Quando os tópicos são denunciados eles são reunidos em uma categoria única que é checada em vários momentos do dia. Essas "denúncias" ganham destaques e são de fácil acesso para os gerente do Fórum. Depois de serem acionadas, elas são separadas em categorias como (por exemplo):

    • Spam
    • Detalhes Pessoais
    • Tópico em categoria errada


    Além de ser a forma mais fácil de lidar com conteúdo sinalizado no Fórum, esse processo nos ajuda a entender que tipo de conteúdo é denunciado e qual é a frequência das denúncias.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  5. #5
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
    Posts
    4.962
    Citação Postado originalmente por Gaby Ver Post
    Verdade, @Josemsud. a sugestão do @mmelo76 é bem legal, especialmente se for utilizada juntamente com a ferramenta já existente no Fórum.

    O processo de denunciar facilita a resolução do conteúdo sinalizado. Quando os tópicos são denunciados eles são reunidos em uma categoria única que é checada em vários momentos do dia. Essas "denúncias" ganham destaques e são de fácil acesso para os gerente do Fórum. Depois de serem acionadas, elas são separadas em categorias como (por exemplo):

    • Spam
    • Detalhes Pessoais
    • Tópico em categoria errada


    Além de ser a forma mais fácil de lidar com conteúdo sinalizado no Fórum, esse processo nos ajuda a entender que tipo de conteúdo é denunciado e qual é a frequência das denúncias.
    @Gaby nem sempre dá para denunciar um comentário ou tópico através do celular. Não estou dizendo que a função não seja útil muito pelo contrário, mas eu mesmo já tive problemas para efetuar denuncias por diversas vezes e se fosse algo mais simples como uma hastag ajudaria muito.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  6. #6
    Sim, @Josemsud, nesse caso fica mais difícil usar opção de Denunciar Conteúdo Impróprio.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  7. #7
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    7.448
    Eu sugeri o #denuncia justamente por que pelo celular as vezes a denúncia não abre e/ou pelo Tapatalk nem aparece essa opção de denunciar.

    Mas quando estou no PC costumo denunciar pelo recurso do fórum e as vezes mando MP também.

    Enviado de meu SM-N910C usando Tapatalk
    Galaxy Note 9 512GB + 128GB + Dex Station
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
    É novo no Fórum? Seja Bem Vindo! e dê um Oi para Galera
    Apresente-se aqui! e Curtir posts ajuda aumentar seu nível no Fórum...

  8. #8
    Muito obrigado pelas informações, não sabia que podia usar a maquina assim. Valeu mesmo!!!

  9. #9
    Nível 47: Noviça Rebelde Avatar de alinevalbuquerque
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Rio de Janeiro - RJ
    Posts
    1.866
    Muito bom!!!

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