Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Problema com cadastro

    Não consigo me cadastrar no site, toda vez fica pedindo pra preencher os dados, eu completo e quando vou entrar pede pra preencher de novo.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
    Posts
    6.583
    @antonio.melo boa tarde.

    Pode ser algum problema momentâneo. Tente mais tarde e utilize outro navegador. Se o problema persistir ligue para a central no 1058 para registrar uma reclamação.

    Mas antes de ligar, tente esse procedimento:

    Acesse novamente o portal meu vivo e clique em CADASTRE-SE AGORA. (Mesmo que você já possua um cadastro em seu nome)

    2- Dê sequência ao preenchimento dos dados solicitados até se deparar com uma mensagem informando que já existe um cadastro com o seu número de CPF. Nessa mesma janela você deverá escolher a opção "Ou se preferir substituir o cadastro atual com um novo e-mail de acesso, Clique aqui.". (Após clicar a janela irá desaparecer e deixar você continuar com todo o processo.)

    3- Preencha todos os dados solicitados e clique em PROSSEGUIR! ->*PS: Se quiser utilizar a mesma senha e endereço de e-mail do cadastro anterior não tem problema.

    4- Preencha os campos com DDD, Número da linha, PROSSEGUIR que na próxima tela será exibida a mensagem dizendo que o cadastro foi realizado com sucesso.

    Conte pra gente depois no que deu.

    Abraços
    Esperando boas notícias.