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  1. #1

    Meus créditos antecipados não funciona

    Ola, eu antecipei 3 reais de créditos pois eu precisava e muito responder uma mensagem de muita emergência, mas meus créditos não vai, eu verifiquei se tinha caido e usei o *8000 e mostrou que eu tinha R$ 3,00 de bônus (que no caso era os créditos antecipados) e mesmo assim não foi, eu ligava e desligava o aparelho, ligava e desligava a conexão de dados móveis mas infelizmente não ia, por favor vocês poderiam me ajudar?

  2. #2
    Nível 20: Limpador (a) de troféu Avatar de stark42
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    Feb 2016
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    o credito antecipado da vivo só funciona para ligações. o mesmo não serve para compra de pacotes de internet.
    Eu trabalho para a Vivo, mas os comentários e opiniões que publico aqui no fórum são exclusivamente meus e não representam as opiniões da empresa/fórum

  3. #3
    @obaah10

    Nesse casso vc tem que entrar em contato com a central mesmo para saber o que está acontecendo
    Feliz 2017!


  4. #4
    @obaah10 bom dia
    Quando antecipamos os três reais em créditos eles são convertidos em bônus. Por isso não conseguir acessar a internet