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  1. #1

    por que a vivo não quer me enviar uma cópia do contrato com a gvt

    por que será que a vivo não quer me enviar uma cópia do contrato que fiz com a gvt, além de bloquear o nº 10305 para que eu não exija uma resposta de algum atendente. Provavelmente a empresa não respeita nenhum cliente que paga. A empresa precisa entender que se eu não pagar e não contratar um produto ou serviço ela fali. Quando eu contratei o serviço com a gvt nem exista a hipótese deste contrato parar na mão de outra empresa. A vivo simplesmente não está nem aí pra cliente algum. só interessa o $$.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @s.a.wagner. Você tentou pedir o contrato pelo 10315 e foi negado?

    Anote o protocolo e reclame na Ouvidoria ou no site consumidor.gov.br solicitando o contrato.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!