Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    3G nunca funcionou!

    Tenho um Samsung Gran Duos, assinei a promoção VIVO ON a alguns meses.

    O ícone de 3G do telefone nunca apareceu, só o H+.

    Além disso, nunca consegui conexão à internet, apenas algumas vezes um e-mail é baixado. Quando tento acessar uma página ou o WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, etc. nunca consigo.

    Gostaria de saber se há algum problema, como fazer para corrigi-lo ou se é assim mesmo!

    Caso não obtenha solução como faço para desativar o serviço?

    Moro em Vila Velha, ES.

    Elder

  2. #2
    Oi Elder,

    bom dia. Como foi de festas?

    Quando os ícones H e H+ aparecem você ainda está usando o sistema 3G, eles são símbolos do HSDPA ou HSUPA. O H e H+ possuem uma velocidade mais alta.

    Quanto vc acessa à internet wifi, a conexão é lenta também?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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