Eu tenho um numero vivo pré, cadastrei meu numero no App vivo Easy.. disseram que meu crédito vivo pré vai para lá.. mas não encontrei ele em nenhum lugar ele, fiquei com medo de ter que usar o cartão e perder meus créditos. Cancelei e voltei pro pré. Só que quando abro o Meu Vivo, descubro que meus R$ 35 de crédito sumiram. estou sem crédito. Aonde consigo de volta os créditos que tinha?