Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Internet fixa não instalada

    Contratei internet fixa no dia 31 de Março de 2016 e ate hoje dia 15 de Abril de 2016 a internet nao foi instalada, o que fazer? Ja tentei ligar no 10315 porem so fica na espera nao há atendimento algum.

  2. #2
    @Zero

    Mesmo que vc não seja atendido toda a ligação gera um número de protocolo que pode ser informado pela URA (conhecida como atendimento eletrônico). Se vc possui esse protocolo ligue e abra uma reclamação na ouvidoria, porém se não possuir terá que tentar mais uma vez na central e anotar o protocolo

    Ouvidoria : 0800 775 1212, atendimento em dias úteis e horário comercial
    Feliz 2017!