Resultados 1 a 10 de 10
  1. #1
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Impor limite de dados isola Vivo no mercado de internet


    A decisão de limitar a conexão dos clientes de acordo com os pacotes adquiridos isolou a Vivo das concorrentes, uma vez que até agora a operadora é a única que se mostrou disposta a tomar tal medida no setor de internet fixa. O UOL procurou as principais representantes do setor e confirmou que nenhuma delas pretende seguir os passos da Vivo: TIM, Oi e NET informaram que deixarão as coisas como estão.

    O caso mais favorável para os consumidores parece ser o da TIM, que sequer comercializa planos com franquia mensal de dados prevendo a redução da velocidade ou o bloqueio do sinal.

    A Oi está no meio do caminho, pois informa, no contrato, que há uma franquia de dados, mas a operadora garante que não reduz a velocidade e nem interrompe a navegação quando o plano acaba. A prestação do serviço de forma ilimitada ocorre como medida promocional, portanto a ação pode ser encerrada a qualquer momento - se isso acontecer, entretanto, a empresa diz que fará um comunicado com 30 dias de antecedência.

    Na outra ponta fica a NET, que não chega a cortar a conexão, mas prevê em contrato a redução da velocidade para quando os clientes extrapolam o plano contratado. Mas a assessoria da empresa explicou ao UOL que a medida só é aplicada em casos extremos, e mesmo assim os clientes são avisados por e-mail quando estão próximos de atingir e ultrapassar o limite.

    Fonte: Olhar Digital
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  2. #2

  3. #3
    Nos conte sua experiencia com a LIVE TIM @thiagomocci

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Citação Postado originalmente por Sparkyzin Ver Post
    Nos conte sua experiencia com a LIVE TIM @thiagomocci
    Ainda sem experiência, né? Hehehe. Quando foi instalado, ficarei alguns dias com a Vivo Fibra e a Live Tim juntas e farei alguns testes. Pretendo publicar no fórum um comparativo de qualidade.

    Mas assim... Eu gosto da Vivo Fibra. Gosto da Vivo, em geral. Os serviços funcionam bem. Estou saindo desse barco porque com franquias ele vai afundar. Ainda mais com essas franquias mesquinhas. Fiz uma escolha pela minha liberdade mesmo. Vamos ver se a Tim oferece um bom serviço.

  5. #5
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Jun 2015
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    A Vivo vai conseguir a proeza de matar a fibra.

  6. #6
    Nível 18: Representante de sala Avatar de Dilribeiro
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    Aguardando a liberação do Live Tim, ou volto para NET.

  7. #7
    A Vivo tem que entender que essa imagem elitista que ela quer sustentar é totalmente ridicula
    Feliz 2017!


  8. #8
    Leia o tópico Comunicado aos Clientes - Perguntas & Respostas sobre Franquia Banda Larga Fixa e saiba mais sobre o Comunicado divulgado pela VIVO em sua Página Oficial na Rede Social FACEBOOK sobre a Franquia Banda Larga Fixa, em respeito aos seus clientes e aos diversos comentários em redes sociais.

  9. #9

  10. #10
    Na outra ponta fica a NET, que não chega a cortar a conexão, mas prevê em contrato a redução da velocidade para quando os clientes extrapolam o plano contratado.

    Mas a assessoria da empresa explicou ao UOL que a medida só é aplicada em casos extremos, e mesmo assim os clientes são avisados por e-mail quando estão próximos de atingir e ultrapassar o limite.
    Mesmo com a redução da velocidade é muito mais vantagem do que ter o acesso à internet bloqueado.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

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