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  1. #1

    Internet não funciona

    Boa tarde! Assinei um plano controle e todo mês recebo 400MB de internet, mas esse mês foi diferente. Desde ontem de manhã minha internet não funciona e ninguém resolve o problema para mim. Já liguei pra vivo, já mandei mensagem e nada foi resolvido. Meu celular é um Iphone 5 e não tem nada de diferente nele, a internet simplesmente não funciona. Me sinto frustrada, pois pago para utilizar o serviço e não o contrário

  2. #2
    @JFFujisawa

    pode ser devido:


    consumo total da franquia de internet, verifique direitinho
    falta de sinal de internet momentânea, tente reiniciar o aparelho após algumas horas
    de repente o serviço de internet tenha sido desabilitado, certifique-se
    Feliz 2017!