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Resultados 21 a 27 de 27
  1. #21
    @thiagomocci Tens filiação com a VIVO? Acredito que sim! Meu amigo, na GVT se não tinha mais suporte na área, não era feita mais nenhuma venda. Se mantinha a qualidade na rede com menos clientes. A VIVO é igual a OI, sempre se da um jeitinho de por mais um, assim inflando sua estrutura precária onde não se faz investimento e se LUCRA MUITO!

  2. #22
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Ontem foi detectado um problema na rede da fibra da região onde resido liguei no 10615 e tive de passar pelo novo sistema de atendimento (achei uma verdadeira p-o-r-c-a-ri-a), a gravação dizia que a resolução do problema do problema seria por valta das 04:00 hrs da manhã.
    Antes de sair de casa fiz um teste e vi que a rede continua com problemas. Agora fico pensando a operadora fez essa merd de sistema de cotas e ainda por cima em uma rede que deixa o cliente sem sinal?

    Tudo bem a operadora não vai cobrar o valor do tempo que o cliente ficou sem sinal, até ai dá para entender mas e instabilidade na rede?
    Isso sei que a operadora cobra.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  3. #23

    Opinião

    Galera nós não temos ideia da dimensão que isso pode afetar, não podemos aceitar! Os únicos interessados nessa ideia são os empresários que visam extorquir dinheiro de uma sociedade tão massacrada por impostos feito nós brasileiros, uma outra questão analogicamente falando é como se fosse um ****** tentando roubar sem munição, ou seja estão querendo cobrar mais por um serviço de péssima qualidade que é prestado atualmente, que os provedores não garante entregar nem 30% do que é ofertado na compra de um link de internet, e ainda querem limitar um serviço desse? Sem falar que Anatel fere os direitos do consumidor ao permitir falsas propagandas por parte das operadoras que vendem "15 mb de conexão" de acordo com as propagandas mas entregam apenas 20% do link. Se alguém não entender favor pesquisar o valor de um Link FULL de internet.

  4. #24
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    A saída é cancelar a Vivo e ir para alguma operadora que não limite a internet.
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  5. #25

    Thumbs up

    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    A saída é cancelar a Vivo e ir para alguma operadora que não limite a internet.


    o problema e saber qual vai ser sem limite.
    pois aqui nao tem muitas operadoras de internet, esta igual a politica sempre as mesma caras.

    isso so vai mudar quando outras conseguir entrar no mercado, que esta fechado entre anatel e as operadoras aqui!!

  6. #26
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    Infelizmente @DFB e o pior é que em muitos lugares não há operadoras de nome como NET, Vivo e TIM mas há operadoras que elevam o valor dos planos as alturas e os clientes ficam totalmente obrigado a assinar com uma dessas para ter acesso a internet.
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  7. #27
    Leia o tópico Comunicado aos Clientes - Perguntas & Respostas sobre Franquia Banda Larga Fixa e saiba mais sobre o Comunicado divulgado pela VIVO em sua Página Oficial na Rede Social FACEBOOK sobre a Franquia Banda Larga Fixa, em respeito aos seus clientes e aos diversos comentários em redes sociais.

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