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  1. #1

    gostaria de recuperar meu numero

    boa tarde,

    tenho um plano controle e deixei atrazar tres parcelas e cancelaram minha linha a menos de dez dias, alguem me ajude, pois possuo esse numero ha muitos anos, ja fui na loja e me disseram que so depois de 12 meses que poderei pedir e tentar novamente , por favor me ajudemmmmmm.

  2. #2
    @mbfseg, Bom dia.

    A Loja Vivo explicou o porquê de vc poder pedir a recuperação do número em 12 meses? Depois que o número é cancelado fica bem difícil recuperar o número. Sugiro que vc siga as instruções que o funcionário da loja passou para vc.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.