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  1. #1

    Chip danificado

    Comprei um aparelho novo que usa chip menor e minha linha e chip são muito antigos e resolvi eu mesma cortar o chip e acabei danificando e nao tendo acesso mais a ele.
    Pergunta : Posso comprar outro chip e usar o mesmo numero meu e contatos ?? Tem como a vivo importar?? ...Pois todos cadastros e currículos tem meu numero que uso a muitos anos e preciso desse numero....como faço

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @lilianlfn. Não compre outro chip em bancas de jornais ou lojas... Tem que ir na Loja da Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência pra comprar um chip virgem. Só assim você mantem a mesma linha/número/plano.

    A linha antiga deve estar em seu nome. Se não estiver, o responsável que terá que ir com os documentos em mão.