Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Fusão GVT e VIVO

    Bom dia.
    Estou com enormes dúvidas em relação essa fusão e esse maldito limite de pacote que querem propor para clientes migrados.
    Vi, no novo contrato de janeiro/2016 na cláusula 3.1.8, que haverá uma quantidade que possa consumir nos pacotes e depois será cortada a navegação.
    Como sou cliente antigo da GVT, no meu contrato que contenho com eles e agora com a vivo não há essa cláusula no contrato.
    Quero saber se a VIVO ira manter o meu contrato antigo com a GVT sem limite de franquia?

  2. #2
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Bom dia @Sparkyzin

    Segundo informações a Anatel disse que a Vivo terá de manter os contratos dos clientes da GVT por 18 meses, essa notícia foi dada na época que a Vivo comprou a GVT.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  3. #3
    @Josemsud Bom dia. Caso a operadora venha a me empurrar outro contrato depois dos 18 meses, vou entrar juridicamente contra a operadora, meu contrato atual com a GVT não tem "prazo de validade"...

  4. #4
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Faz certo
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