Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Não consigo acesso à internet com o VIVO ON

    Boa noite, gostaria de saber porque não consigo acessar a internet com o VIVO ON apesar de ter créditos mais do que suficientes para isto.

    Att,
    Ana Paula

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.284
    Olá, @APDP. Tudo bem?

    A promoção Vivo On te dá ao realizar a recarga de R$ 25 ou mais uma franquia de 200 MB. Talvez você já tenha utilizado toda a franquia e precise comprar pacotes adicionais.

    Ligue para *888# e vá em "Dados". Consulte sua franquia. Se você não tem um pacote de dados ativo ou já tenha acabado com ele, será necessário comprar um pacote adicional enviando NAV para 1515.

    Talvez tenha franquia ainda ali e seja apenas um problema de rede. Tente reconfigurar o acesso enviando Vivo para 8090.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!