Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Decepcionado com a vivio

    Ate pra cancelar a vivo to tendo dificuldades, to com problemas com a net atendentes parece que estao chapados,,, ficam falando de coisas particulares,,,, ja foi bom essa vivp

  2. #2
    Se você não conseguir cancelar, anote o número do protocolo de atendimento e abra uma reclamação.

    Na Ouvidoria da vivo, basta ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à Central de Relacionamento e tenha aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação.

    Mas se a resposta da operadora não for adequada, abra uma reclamação no site consumidor.gov.br.

    Ou entre em contato com a Anatel através do site ou no telefone 1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h).

    Além disso recomendo que faça o download e a instalação do aplicativo da Anatel, pois assim fica mais fácil de acompanhar suas reclamações.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Saiba quando a epidemia do coronavírus vai acabar.

Tags para este Tópico