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Resultados 11 a 20 de 86
  1. #11
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Citação Postado originalmente por Patycruz Ver Post
    Será que os Planos que tem o "dobro" serão automaticamente convertidos para esses?
    Não. Até respondi um tópico de ajuda com essa dúvida. São planos novos, com outro nome, e os planos atuais já se encontram no site em "Planos Antigos". Quando isso ocorre, é troca de plano de trabalho mesmo (fiz uma brincadeira com 'música de trabalho' de cantores e bandas), e os clientes em planos antigos não são migrados. O que deve acontecer é que o dobro da franquia vai até a data estipulada anteriormente e não vai mais prorrogar.

  2. #12
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    Feb 2016
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    @Patycruz Boa tarde! Tudo bem?
    Não. A operadora não pode fazer nenhuma alteração no pacote/plano do cliente sem que ele autorize. Caso o cliente deseje a alteração o mesmo deverá entrar em contato com a central de atendimento da Vivo pelo número *8486 (Do seu Vivo) ou pelo 1058 (De qualquer telefone). O que a Vivo pode fazer para incentivar a migração para os novos planos é acabar com a promoção do dobro de internet, quando o cliente contratou esse plano existia uma data de termino deste benefício.
    Abraços

  3. #13
    Nível 56: Tenho uma moto Avatar de Patycruz
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    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Não. Até respondi um tópico de ajuda com essa dúvida. São planos novos, com outro nome, e os planos atuais já se encontram no site em "Planos Antigos". Quando isso ocorre, é troca de plano de trabalho mesmo (fiz uma brincadeira com 'música de trabalho' de cantores e bandas), e os clientes em planos antigos não são migrados. O que deve acontecer é que o dobro da franquia vai até a data estipulada anteriormente e não vai mais prorrogar.
    @thiagomocci e @andersonmleite
    Certo!! É que eu tinha um Controle antigo (acho que foi o primeiro controle que a Vivo teve) , de R$ 18,00 e quando teve a mudança (há muito tempo, eles mandaram sms avisando que a partir de tal data meu plano mudaria para um valor x) e que qualquer dúvida eu entrasse em contato com o atendimento vivo.
    Amante da natureza e de viagens.

    Em busca de conhecer pessoas e trocar informações.

    ^-^

  4. #14
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Sabe o que reparei também? Deram uma melhoradinha de leve no Vivo Easy.

    Agora o plano base dá 1,5 GB ao invés de 1 GB, pelos mesmos R$ 49,99. O que é mais legal é que o 1 GB extra válido por uma semana está por R$ 14,99. Poxa, seria muito bom se a Vivo lançasse esse pacote adicional para pós-pago. Eu seria bem mais feliz pagando R$ 14,99 por uma semana do que R$ 39,99 por um mês. Normalmente, se acaba a franquia de dados, falta pouco pra entrar mais franquia. Esses pacotes atuais do pós, como já estamos falando faz tempo, são muito caros.

    Outra coisa que me inveja o Easy é que os minutos não são locais, mas válidos para DDD também usando o 15. Poxa, Vivo, copia essas coisas para os planos pós e controle. Seria muito legal.

  5. #15
    Exatamente o que o amigo andersonleite falou: A vivo não mexe nos planos do cliente,isso ele mesmo quem terá que fzer. No caso a migraçao para o plano novo.

  6. #16
    Nível 38: 1ª conta para pagar Avatar de Matthew
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    Oct 2015
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    Citação Postado originalmente por Patycruz Ver Post
    Será que os Planos que tem o "dobro" serão automaticamente convertidos para esses?
    A Vivo nunca converte... rsrs E veja que os antigos já não existem mais... haha!

    - - - Updated - - -

    Citação Postado originalmente por Matthew Ver Post
    A Vivo nunca converte... rsrs E veja que os antigos já não existem mais... haha!
    Gente, atentem-se a seu DDD, pois a Vivo fez planos diferentes, conforme o seu market share...

  7. #17

  8. #18
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Jul 2015
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    Nada mau para um plano controle.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  9. #19
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Eu tenho um pouco de TOC a esses valores quebrados. Eu não suportaria ter 1,5 GB de Internet. Hehehehehe!

    Aliás, falei mas ninguém comentou. Viram que o Vivo Easy mudou e pra melhor? Agora ao invés de 1 GB dá 1,5 GB (poxa, Vivo, dá logo 2 GB). E a mudança que eu mais gostei, é que o adicional de 1 GB por semana fica em R$ 14,99 e não R$ 19,99. Ainda mais barato. E surge uma opção de 2 GB por R$ 24,99. Alguém quer mais?

    Dá pra ter 9.5 GB com R$ 149,95 mensais. Fora que não é fixo, né? Se usar só o 1.5 GB mensais do plano base, fica R$ 49,99. Você que assina quanto precisa.

    Queria muito ter esses pacotes adicionais semanais no Pós. Eu acho um ultraje pagar R$ 12,99 por 300 MB. Imagina por R$ 14,99 ter 1 GB? Mesmo durando uma semana apenas e não 30 dias, seria minha escolha. Meus 3 GB duram 3 semanas com certa folga. Quaaando ultrapasso antes dos 30 dias, é coisa de dois ou três dias antes de renovar.

  10. #20
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Citação Postado originalmente por thiagomocci Ver Post
    Eu tenho um pouco de TOC a esses valores quebrados. Eu não suportaria ter 1,5 GB de Internet. Hehehehehe!

    Aliás, falei mas ninguém comentou. Viram que o Vivo Easy mudou e pra melhor? Agora ao invés de 1 GB dá 1,5 GB (poxa, Vivo, dá logo 2 GB). E a mudança que eu mais gostei, é que o adicional de 1 GB por semana fica em R$ 14,99 e não R$ 19,99. Ainda mais barato. E surge uma opção de 2 GB por R$ 24,99. Alguém quer mais?

    Dá pra ter 9.5 GB com R$ 149,95 mensais. Fora que não é fixo, né? Se usar só o 1.5 GB mensais do plano base, fica R$ 49,99. Você que assina quanto precisa.

    Queria muito ter esses pacotes adicionais semanais no Pós. Eu acho um ultraje pagar R$ 12,99 por 300 MB. Imagina por R$ 14,99 ter 1 GB? Mesmo durando uma semana apenas e não 30 dias, seria minha escolha. Meus 3 GB duram 3 semanas com certa folga. Quaaando ultrapasso antes dos 30 dias, é coisa de dois ou três dias antes de renovar.
    Esses 500MB a mais parece uma forma da Vivo querer mostrar que aumentou o pacote pensando nisso concordo com você, ela deveria dar 2GB logo de uma vez.
    Semana passada a TIM mexeu no seu pacote controle agora é a Vivo, quero ver mais operadora mexendo e melhorando esses pacotes quem tem a ganhar com isso são os clientes.
    Telefones úteis

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    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
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    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

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