Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Resetar cadastro

    Preciso urgente alterar o cadastro que fiz no site da vivo, como eu faço?

  2. #2
    @RCOSTA


    A alteração dos dados de cadastro (nome, endereço, e-mail, cartão de crédito) pode ser realizada ligando *8486 do seu Vivo (digite a opção 9) ou por SMS, enviando ALTERACAOCADASTRAL para o 1058.



    • Se você é cliente Vivo Fixo, pode realizar a alteração cadastral do seu endereço pelo Meu Vivo. Acesse com seu CPF e senha, vá em MEUS DADOS E SOLICITAÇÕES e depois clique em MUDANÇA DE ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA.
    • Você ainda pode comparecer a uma das Lojas Vivo, com RG e CPF originais para realizar a alteração de cadastro.
    • Para você que tem um Vivo Fixo, acesse o Meu Vivo, em seguida, vá em Meu Vivo Fixo > Alteração de Dados > Mudança de Endereço de Correspondência. Primeiro, coloque seu endereço atual, confirme e em seguida coloque seu novo endereço.
    • Se ainda assim não conseguir alterar seu endereço, acesse nosso atendimento via Chat. Faça seu login no Meu Vivo, vá até a aba Fale Conosco e clique em Atendimento via Chat.
    Feliz 2017!