Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    histórico de chamadas

    gostaria de receber via email o histórico de chamadas feitas e recebidas do 01-03-2016até 21-03 2016

  2. #2
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    Feb 2016
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    Belo Horizonte
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    @A_Z Boa noite! Tudo bem?
    Caso seu plano seja pré pago ou controle você poderá consultar através do "Meu Vivo" na WEB, acesse MEU CONSUMO > HISTÓRICO DE CONSUMO > SELECIONE O PERÍODO A SER CONSULTADO e pronto Caso seja Pós você deverá aguardar a fatura ser gerada e poderá consultar o detalhamento através do Meu Vivo.
    Abraços

  3. #3
    Olá @A_Z, Bom dia!

    Para consultar o histórico de ligações efetuadas, mensagens enviadas* e acessos a internet do seu Vivo Pré ou Vivo Controle, você pode acessar o Meu Vivo Web** e ir na opção MEU CONSUMO > HISTÓRICO DE CONSUMO > SELECIONAR O PERÍODO DESEJADO > CONSULTAR.

    Para consultar o histórico de ligações efetuadas, mensagens enviadas* e acessos a internet do seu Vivo Pós, você tem que aguardar o fechamento do seu ciclo de faturamento e após a emissão da fatura, você pode acessar o Meu Vivo Web e ir na opção MINHA CONTA > GERENCIAMENTO DA FATURA > 2ª VIA DA CONTA > SELECIONAR A CONTA. Você pode visualizar, baixar ou imprimir as contas dos últimos 6 meses.


    Agora se você deseja receber seu Extrato Detalhado na sua residencia, você terá que entrar em contato com a Central de Atendimento, ligando do seu Vivo para *8486 ou 1058 de qualquer telefone e solicitar o envio.


    *Data/Hora, Nº Destino e Valor Total/Unidades.

    ** O Meu Vivo é o seu portal de autoatendimento na internet. Nele, você consulta diversas informações de sua linha e pode realizar diversas tarefas sem fila de espera, quando, onde e sempre que quiser. Clique aqui e faça seu cadastro!



    Éliton Alonso

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Não tem como verificar chamadas recebidas, exceto as em roaming (pois são cobradas e portanto discriminadas).