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  1. #1

    Chip VIVO antigo

    Boa Tarde.
    Eu tinha um chip da VIVO que não usava ha muito tempo, e acebei encontrando-o novamente e quando coloquei ele no meu aparelho para ver se ainda funcionava e fica sem serviço direto. Acho que foi desativado por causa do tempo de uso, tem como ativa-lo novamente??

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @victordanielpsilva. Tudo bem?

    Depende do tempo que ficou sem recarregar. Você pode verificar a possibilidade de reativar com a Central, falando com um atendente pelo 1058 (pode ligar de um fixo ou outro celular).

    Normalmente os números depois de um tempo são perdidos mesmo. Não pode ficar inativo por mais de 60 dias.

  3. #3
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    @victordanielpsilva Devido ao fato do tempo sem utilização e consequentemente sem recarga, o chip provavelmente foi bloqueado. Você entrar em contato com a central de atendimento da Vivo pelo número 1058 (De qualquer telefone) e verificar a possibilidade de reativação e fazer uma recarga.
    Abraços!! Depois conta pra gente se deu certo...

  4. #4

    Resolvido

    Realmente pelo tempo estava desativado. e consegui ativa-lo já

  5. #5
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    @victordanielpsilva Fico feliz que tenha conseguido resolver o problema. Grande abraço e precisando estamos aqui