Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Descontou duas vezes

    Sou participante da promoção Vivo Tudo Turbo 200 mb. Eu tinha 7 $ de créditos ontem, efetuei uma recarga de 10$ e fiquei com 17$, aí a Vivo descontou os 8$ da promoção e fiquei com 9$, aí hoje de manhã descontaram 8$ de novo e fiquei com 1$ de crédito. Eu ganhei tudo em dobro, 20.000 min, 20.000 msgs, 400 mb de net. Isso está certo ? Eu achei que poderia ficar com os 9$ pra descontar na semana que vem.

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @Pituuca. Tudo bem?

    Não. Não é normal. O que eu sugiro é entrar em contato com a Central pelo 1058 e verificar o que ocorreu, pedindo portanto o estorno do valor.