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  1. #1

    Portabilidade Oi para Vivo e pacote vivo

    Minha mulher é a principal da nossa conta familiar da Oi (dois números telefônicos)
    Eu quero fazer a portabilidade dos nossos numeros Oi para Vivo e que a conta fique no meu nome. O que preciso para isso? Preciso cancelar a conta Oi primeiro?
    A segunda pergunta: Existe algum pacote Vivo que inclua Celular, internet em casa e Tv por assinatura?

    Fico no aguardo.
    Grato,
    Ricardo

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    Olá, @RicardoJarrin. Tudo bem?

    Vamos lá. Primeiro de tudo, veja se você não tem fidelidade na Oi pra não acabar pagando multa. Se não tiver, é só alegria. Nem precisa mais falar com a Oi.

    Vá até uma loja Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência de ambos. Aliás, sua mulher terá que ir junto.

    A Vivo não tem uma conta única como a Oi. Você terá uma conta dos serviços fixos e outra dos serviços móveis.

    Sobre o móvel, peça portabilidade e já posicione o atendente sobre a troca de titularidade do seu número para ficar em seu CPF. E procure saber também se há cobertura da Vivo na sua rua antes de portar...

    Posso tentar te ajudar mais especificamente? Quais seus atuais planos na Oi. Vamos ver se o pessoal aqui do fórum não consegue te ajudar...

  3. #3
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
    Desde
    Feb 2016
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    Belo Horizonte
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    @RicardoJarrin Boa tarde! Tudo bem?
    Você pode ir até uma loja Vivo junto com sua esposa, portando os documentos pessoais dela e solicitar a portabilidade para a Vivo, após realizado o procedimento você pode solicitar a mudança de titularidade do plano pós, no caso vocês dois terão que retornar a loja com os documentos pessoais de ambos. Abraços

  4. #4
    Você terá de verificar em qual das operadoras é mais fácil realizar a troca da titularidade e realizar a portabilidade depois.

    O usuário de serviço telefônico que deseja realizar a portabilidade numérica deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e fazer a solicitação. O regulamento da portabilidade numérica determina que, entre os critérios a ser atendidos para efetivar a migração, o solicitante deve

    1 - Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo

    2 - Comprovar a titularidade da linha telefônica

    3 - Informar o número do documento de identidade

    4 - Informar o número do registro no cadastro do Ministério da Fazenda, no caso de pessoa jurídica

    5 - Informar o endereço completo do assinante do serviço

    6 - Informar o código de acesso

    7 - Informar o nome da operadora de onde está saindo.

    A operadora para a qual o usuário deseja migrar fornecerá um número de protocolo da solicitação a fim de que ele possa acompanhar o processo de transferência. No Brasil, o modelo de portabilidade numérica determina que migrações devem ser solicitadas dentro do mesmo serviço, de móvel para móvel ou fixo para fixo, e na área de abrangência do mesmo DDD.

    O tempo de transferência para efetivação da portabilidade numérica é de três dias úteis ou após esta data, se o usuário desejar agendar. Para desistir da portabilidade numérica, o usuário tem dois dias úteis, após sua solicitação de transferência, para suspender o processo de migração. (assessoria de imprensa).

    Informado por @Josemsud em forum.vivo.com.br
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  5. #5
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
    Desde
    Feb 2016
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    Belo Horizonte
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    @Juvenil-Wille Excelente passo a passo!!

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