Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Por que não tem o aparelho galaxy y na opção de desbloqueio do aparelho

    Estou com um aparelho de um primo para desbloquear, para utiliza-lo
    em outra operadora.

    Para minha surpresa, ao informar imei e fabricante do aparelho
    não tem a opção do mesmo aparelho que é o galaxy y.

    O que eu faço para desbloqueá-lo?

    Somente em uma vivo autorizada? Cobram pelo serviço?
    Grato desde já.

  2. #2
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    São Paulo
    Posts
    4.962
    Bom dia

    Você pode desbloquear o aparelho não só em uma loja da Vivo mas de qualquer outra operadora, não é cobrado nada por esse serviço.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)