Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Minha franquia

    Minha franquia de internet esta acabando , como posso navegar depois que consumir toda a franquia ?

  2. #2
    Olá @solemar, Boa noite!

    Qual é o seu plano?

    Hoje, em todos os planos Pré, Controle, Pós, Promoções e Pacotes ao atingir a franquia de dados contratada a internet é bloqueada até o próximo ciclo de faturamento e/ou renovação do pacote ou promoção e se o cliente quiser, pode contratar um pacote adicional de internet que varia de acordo com o plano habilitado na linha.

    Éliton Alonso

  3. #3

    Plano

    Ola meu plano é o controller

  4. #4
    Olá @solemar,

    No Plano Controle ao consumir 100% da franquia de internet, a conexão é interrompida até o próximo ciclo de faturamento e se você quiser continuar a navegar na internet, você pode contratar o Pacote Adicional de Internet*, quantas vezes quiser.

    Para contratar um Pacote Adicional de Internet, você pode enviar um SMS com o número 50 ou 100 para o número 1515 ou ligar para *888# do seu Vivo e ir na opção DADOS / INTERNET / COMPRAR PACOTE e escolher o pacote desejado.

    O pacote de 50MB custa R$ 2,99 e o pacote de 100MB custa R$ 5,99. O pacote contratado terá duração de 7 dias ou até consumir 100% da franquia, o que acontecer primeiro, sendo que o início da validade é no dia seguinte ao da contratação.


    * Clique aqui e acesse o regulamento da oferta PACOTE ADICIONAL DE INTERNET 50MB E 100MB.

    * Os Pacotes Adicionais de Internet poderão, a qualquer momento, serem alterados ou deixarem de ser comercializados pela VIVO aos clientes.

    Éliton Alonso