Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1

    não quero um novo plano.

    Gostaria de cancelar meu plano.pois vai aumentar.E tenho planos mais em vista.

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
    Posts
    6.768
    Citação Postado originalmente por Romero Ver Post
    Gostaria de cancelar meu plano.pois vai aumentar.E tenho planos mais em vista.
    Se você vai adotar um novo plano, no momento da adesão o anterior é cancelado.

    Apenas fique atendo ao período de proporcionalidade. Por exemplo, você costuma pagar no dia 10; se cancelar hoje, mudando para um novo plano, você receberá 2 cobranças: Do dia 11 até hoje com o valor do antigo plano e de hoje até o dia 10 com o valor do novo plano, proporcional aos dias de cada um.

    Agora se você só quer cancelar e não aderir a nenhum outro plano na Vivo, só pagará a última fatura, conforme o exemplo acima, do dia 10 até hoje.

    Você pode ir até uma loja ou no atendimento 1058 ou qualquer outro "fale conosco"da Vivo!

    Nome:      Capturar.PNG
Visitas:     189
Tamanho:  463,0 KB
    Nome:      Capturar2.PNG
Visitas:     328
Tamanho:  89,7 KB
    Nome:      Capturar3.PNG
Visitas:     208
Tamanho:  110,1 KB
    Nome:      Capturar4.PNG
Visitas:     186
Tamanho:  67,4 KB
    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
    i3 | 12GB RAM | 480GB SSD - Windows 10 Pro
    Designer Bluetooth® Desktop
    É novo no Fórum? Seja Bem Vindo! e dê um Oi para Galera
    Apresente-se aqui! e Curtir posts ajuda aumentar seu nível no Fórum...

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.316
    Olá, @Romero. Tudo bem?

    Qual seu atual plano? Haverá reajuste e você não está de acordo?

    Tentou negociar no atendimento? As vezes é possível conseguir desconto por mais um tempo.

    Qual seu uso? Talvez possamos ajudar a escolher um novo plano. Na maior parte dos casos os novos planos estão bem mais vantajosos.

  4. #4
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Belo Horizonte
    Posts
    499
    COMUNICADO CONTROLE
    A Vivo, Operadora do Serviço Móvel Pessoal (SMP), nas Regiões I, II e III do Plano Geral
    de Autorizações do SMP (PGA-SMP), que abrange todo o território nacional, em
    atenção aos regulamentos dos respectivos serviços, comunica aos seus clientes e ao
    público em geral o encerramento dos valores promocionais dos serviços abaixo
    listados, conforme seus respectivos regulamentos. Os novos valores em reais (R$) dos
    serviços abaixo, a partir de 23/03/2016, serão:
    Plano Novo Plano
    VIVO CONTROLE ILIMITADO (NE) 25,99 R$
    VIVO CONTROLE ILIMITADO LOCAL 28,99 R$
    VIVO CONTROLE ILIMITADO PROMO 32,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 250MB (NE) 36,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 250 (NE) 36,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 100 36,99 R$
    VIVO CONTROLE ILIMITADO 39,99 R$
    VIVO CONTROLE CARTAO 39,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 200 39,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 200 39,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 400 39,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 400 39,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 500MB (NE) 48,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 500 (NE) 48,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 250MB 52,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 250 52,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 500 56,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 500 56,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 700 56,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 700 56,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 500MB 64,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 500 64,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 1GB 73,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 1GB 73,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 800 73,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 800 73,99 R$

    Os novos valores promocionais, aplicáveis aos usuários da Vivo, são válidos até 23/03/2017,
    podendo ser prorrogados mediante comunicação, conforme regulamento.
    Caso queira você pode cancelar sua promoção a qualquer momento e contratar um novo
    serviço da sua escolha ligando para *8486.

    - - - Updated - - -

    Entre em contato com a central de atendimento (*8486 ou 1058) e tente negociar com eles, eu vou fazer isso, não custa tentar. Bom caso não cheguem a um acordo, existem outros planos bem interessantes. Abraços!!

  5. #5
    Nível 38: 1ª conta para pagar Avatar de Matthew
    Desde
    Oct 2015
    Localização
    Campinas - SP
    Posts
    695
    Citação Postado originalmente por andersonmleite Ver Post
    COMUNICADO CONTROLE
    A Vivo, Operadora do Serviço Móvel Pessoal (SMP), nas Regiões I, II e III do Plano Geral
    de Autorizações do SMP (PGA-SMP), que abrange todo o território nacional, em
    atenção aos regulamentos dos respectivos serviços, comunica aos seus clientes e ao
    público em geral o encerramento dos valores promocionais dos serviços abaixo
    listados, conforme seus respectivos regulamentos. Os novos valores em reais (R$) dos
    serviços abaixo, a partir de 23/03/2016, serão:
    Plano Novo Plano
    VIVO CONTROLE ILIMITADO (NE) 25,99 R$
    VIVO CONTROLE ILIMITADO LOCAL 28,99 R$
    VIVO CONTROLE ILIMITADO PROMO 32,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 250MB (NE) 36,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 250 (NE) 36,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 100 36,99 R$
    VIVO CONTROLE ILIMITADO 39,99 R$
    VIVO CONTROLE CARTAO 39,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 200 39,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 200 39,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 400 39,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 400 39,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 500MB (NE) 48,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 500 (NE) 48,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 250MB 52,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 250 52,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 500 56,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 500 56,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 700 56,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 700 56,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE 500MB 64,99 R$
    PLANO SMARTVIVO CONTROLE CARTAO 500 64,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 1GB 73,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 1GB 73,99 R$
    SMARTVIVO CONTROLE PLUS 800 73,99 R$
    SMARTVIVO CTRL CARTAO PLUS 800 73,99 R$

    Os novos valores promocionais, aplicáveis aos usuários da Vivo, são válidos até 23/03/2017,
    podendo ser prorrogados mediante comunicação, conforme regulamento.
    Caso queira você pode cancelar sua promoção a qualquer momento e contratar um novo
    serviço da sua escolha ligando para *8486.

    - - - Updated - - -

    Entre em contato com a central de atendimento (*8486 ou 1058) e tente negociar com eles, eu vou fazer isso, não custa tentar. Bom caso não cheguem a um acordo, existem outros planos bem interessantes. Abraços!!
    Não consegui achar o novo valor dos planos SmatVivo Controle 700 e SmarVivo Controle 1 GB.. Atualmente, respectivamente, eles custam 49,99 e 64,99...

  6. #6
    @Romero

    Qual seu plano?

    Se for em linha móvel ( de celular ) é no *8486 de qualquer vivo ou 1058 de qualquer telefone
    Feliz 2017!


  7. #7
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Belo Horizonte
    Posts
    499
    Citação Postado originalmente por Matthew Ver Post
    Não consegui achar o novo valor dos planos SmatVivo Controle 700 e SmarVivo Controle 1 GB.. Atualmente, respectivamente, eles custam 49,99 e 64,99...
    @Matthew no site da Vivo existe uma aba na região inferior do site destinada para Comunicados e foi emitido o seguinte comunicado, segue o link: https://www.vivo.com.br/portalweb/ap...1448971617625#
    Você pode conferir os novos valores acessando o link: https://www.vivo.com.br/portalweb/Sh...CONTRIB_190224

    "Comunicado aos Clientes
    A Vivo, Operadora do Serviço Móvel Pessoal (SMP), nas Regiões I, II e III do Plano Geral de Autorizações do SMP (PGA-SMP), que abrange todo o
    território nacional, em atenção aos regulamentos dos respectivos serviços, comunica a seus clientes e ao público em geral que a partir do dia
    01/01/2016 as condições e preços promocionais de algumas promoções serão revistas.
    Contexto
    Revisão de preços e condições promocionais.
    Quando a alteração começará a valer?
    A partir do dia 01/01/2016

    Para os Planos Controle Ilimitado e SmartVivo Controle a partir de 23/03/2016
    Esse aumento afetará o valor das minhas ligações e serviços?
    Sim.
    Quem será afetado e quais serão os valores vigentes? Clique abaixo para conhecer os novos valores.
    Clientes, Pré, Controle e Vivo Fixo (FWT) pertencentes aos seguintes planos e/ou promoções:
    - Serviços e promoções Pré-pago e Controle
    - Planos Controle (23 / 27,20 / 40,50 / 38,20 / 60,70 / 87,90)
    - Serviços e promoções Vivo Fixo (FWT)
    - Tarifas Locais dos Planos Vivo Toda Hora, Vivo Escolha, Vivo Dia e Vivo Noite.
    - Tarifas de Longa Distância dos Planos Vivo Toda Hora, Vivo Escolha, Vivo Dia e Vivo Noite.
    - Tarifas Locais do Plano Pré Diário.
    - Planos Controle Ilimitados e SmartVivo Controle."
    Fonte: Vivo

  8. #8
    Nível 38: 1ª conta para pagar Avatar de Matthew
    Desde
    Oct 2015
    Localização
    Campinas - SP
    Posts
    695
    Obrigado... agora, sim...

Tags para este Tópico