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  1. #1

    Angry Créditos sumindo sozinhos.

    Seguinte, ontem (19/02/2016, ás 21:26) fiz uma recarga de R$15,00 via Mercado Pago, utilizando meu saldo em conta. Hoje (20/02/2016, ás 18:55) tentei realizar uma compra de um pacote de Internet via SMS para o numero 1515. Solicitei a opção "2", 50MB por R$2,99. Foi ai que recebi uma mensagem dizendo que não possuía saldo. Não fiz nenhuma ligação, não utilizei nenhum serviço que gaste. É a segunda vez que isso acontece, semana passada simplesmente sumiu 8 reais.

    Não sou participante de nenhuma promoção ou serviço Vivo. Meu aparelho possui conexão 3G GSM.


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  2. #2
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    Feb 2016
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    Belo Horizonte
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    @Tropk pode ser algum serviço de interatividade que está ativo em sua linha. Se estiver recebendo algum SMS de jogos, canais de texto de notícia, futebol e etc como o @Juvenil-Wille disse envie para o número que está te enviando o SMS a palavra SAIR. Se preferir entre em contato com a Vivo pelo *8486 (Do seu Vivo) ou no 1058 (De qualquer telefone) solicite ao atendente que faça uma verificação em sua linha para saber o motivo dos seus créditos estarem sumindo, caso tenha alguma interatividade ativa na linha solicite a ele que cancele e também peça o ressarcimento dos créditos consumidos por serviços não solicitados. Espero ter ajudado!! Abraços!! E depois que resolver conte pra gente como foi!!

  3. #3
    Pode ser algum serviço VAS

    Serviço de Valor Agregado = canais de texto de noticia, informações, fofocas, futebol, eróticos, jogos . . .
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

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