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  1. #1
    Nível 20: Limpador (a) de troféu Avatar de stark42
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    Feb 2016
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    joão pessoa
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    significado das siglas!

    trabalho num callcenter pela Vivo,e sempre que ligo pra contestar algum valor as vezes a contestação não devolve,pq segundo eles foi o proprio cliente que ativou/contratou um serviço X. então as siglas que mais vejo no sistema são:

    quem puder me ajudar e souber mais siglas e seus significados eu fico grato.

  2. #2
    Aqui é um espaço público, portanto não temos acesso ao sistema interno da Vivo, mas se quiser saber mais leia o tópico Dicionário-de-Termos do @thiagomocci

    Sugiro que releia o seu contrato especialmente a parte referente ao sigilo dos sistemas utilizados e sobre os dados dos clientes @stark42
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  3. #3
    @stark42

    Se forem serviços de mensagens (SMS) que cobram tarifas em sua linha há como o atendente bloquear para que nenhum desses serviços ativem em sua linha mesmo que por solicitação sua e ai pra ativar terá que entrar em contato com a atendente
    Feliz 2017!


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