Resultados 1 a 7 de 7
  1. #1

    Quero mudar para a vivo

    Tenho um chip de outra operadora e gostaria de mudar para a vivo, mas não quero trocar o número.. Eu devo bloquear o número e tentar colocá-lo em um chip virgem da vivo? Como faço? Aguardo resposta, att, Brenda.

  2. #2
    Para trazer seu número para a ViVo você precisa solicitar a portabilidade, em uma das Lojas ViVo com seu RG, CPF, comprovante de residência e informar o número do seu telefone e sua operadora atual.

    A portabilidade acontecerá dentro de 5 dias.

    Se você for um cliente corporativo precisará agendar um contato através do site.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  3. #3

    Olá,

    Quero mudar para essa operadora, mas não quero perder meu número pois uso como contato de trabalho há muitos anos, como faço para manter meu número? Uso chip virgem? Como faço isso?

  4. #4
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Caieiras - SP
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    6.716
    Só ir para uma loja da sua operadora preferida e pedir portabilidade, eles mesmos te darão o chip novo e você terá que aguardar um período para a "janela" onde ocorrerá a mudança.
    Sem Smartphone
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  5. #5
    Você deve ir em uma loja da Vivo e solicitar a portabilidade.

    Para isto você deverá ir com seus documentos pessoais.

    - - - Updated - - -

    Na loja da Vivo vai ser realizado um agendamento e te entregarão um número provisório, a vivo realizará todo o tramite com a sua atual operadora.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  6. #6
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
    Desde
    Feb 2016
    Localização
    Belo Horizonte
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    499
    Olá, boa noite @Brendasouzzaf ! Tudo bem?
    Ainda existem muitas dúvidas sobre como levar seu número de uma operadora para outra. Por isso, hoje o Guru vai falar sobre o funcionamento deste processo nas linhas de celular.
    Antes de mais nada, é necessário saber que quando falamos sobre telefonia móvel, o serviço só pode ser realizado dentro da mesma área de serviço (DDD). Ou seja, você não pode levar seu número com DDD 11 para outra operadora com DDD21, por exemplo.
    O primeiro passo para a transação ser realizada é ir até a loja da operadora para a qual você deseja migrar e solicitar a transferência do número. Para isto, é necessário apresentar RG, CPF e um comprovante de residência (no caso de planos pós-pagos).
    Quando você solicita a transferência do seu número para uma operadora diferente da sua, abre-se uma janela de migração que é efetivada no 3º dia útil após o pedido. Durante esta transição, o período máximo de desativar e ativar a linha entre as operadoras é de 2 horas.
    Mesmo sendo bastante fácil e simples, o pedido de portabilidade pode ser negado por motivos como:
    Dados cadastrados na nova operadora divergem da operadora atual Solicitação de portabilidade anterior em andamento para o mesmo número;
    Número inexistente ou desativado.
    Não existe limite para quantidade de vezes que você pode realizar a sua portabilidade, mas lembre-se sempre de esclarecer suas dúvidas sobre o plano e os serviços da nova operadora, evitando problemas futuros.
    A Vivo oferece um serviço para portabilidade de números pré-pagos a partir de SMS. Acesse o site e veja como utilizar esta novidade
    Com estas informações você vai se sentir mais seguro na hora em que tomar a decisão de mudar de operadora. Na próxima semana, nosso Guru voltará para ajudar em temas como telefonia e tecnologia
    Disponível no link: http://www.vivoblog.com.br/portabili...m-o-vivo-guru/
    Fonte: Vivo Blog

  7. #7
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
    Desde
    Feb 2016
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    Belo Horizonte
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    @Brendasouzzaf Não é o comercial da caixa, mais Vem Pra VIVO Você Também rsrs ... Bom é só você ir na loja da Vivo mais próxima de você com seus documentos pessoais e solicitar a portabilidade!

    - - - Updated - - -

    Veja essa matéria sobre a portabilidade:
    Ainda existem muitas dúvidas sobre como levar seu número de uma operadora para outra. Por isso, hoje o Guru vai falar sobre o funcionamento deste processo nas linhas de celular.



    Antes de mais nada, é necessário saber que quando falamos sobre telefonia móvel, o serviço só pode ser realizado dentro da mesma área de serviço (DDD). Ou seja, você não pode levar seu número com DDD 11 para outra operadora com DDD21, por exemplo.

    O primeiro passo para a transação ser realizada é ir até a loja da operadora para a qual você deseja migrar e solicitar a transferência do número. Para isto, é necessário apresentar RG, CPF e um comprovante de residência (no caso de planos pós-pagos).
    Quando você solicita a transferência do seu número para uma operadora diferente da sua, abre-se uma janela de migração que é efetivada no 3º dia útil após o pedido. Durante esta transição, o período máximo de desativar e ativar a linha entre as operadoras é de 2 horas.

    Mesmo sendo bastante fácil e simples, o pedido de portabilidade pode ser negado por motivos como:

    Dados cadastrados na nova operadora divergem da operadora atual Solicitação de portabilidade anterior em andamento para o mesmo número;

    Número inexistente ou desativado.

    Não existe limite para quantidade de vezes que você pode realizar a sua portabilidade, mas lembre-se sempre de esclarecer suas dúvidas sobre o plano e os serviços da nova operadora, evitando problemas futuros.

    A Vivo oferece um serviço para portabilidade de números pré-pagos a partir de SMS. Acesse o site e veja como utilizar esta novidade



    Com estas informações você vai se sentir mais seguro na hora em que tomar a decisão de mudar de operadora. Na próxima semana, nosso Guru voltará para ajudar em temas como telefonia e tecnologia
    Disponível em: http://www.vivoblog.com.br/portabilidade-movel-tire-suas-duvidas-com-o-vivo-guru/
    Fonte: Vivo Blog

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