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  1. #1

    Problema na entrega do celular

    olá, fiz uma compra de um celular pelo site da vivo, mas vi que o nome da rua para entrega saiu errado, mesmo com o cep correto. Como eu faço para conseguir o codigoo de rastreamento do sedex para eu tentar buscar na agencia pessoalmente? será que existe essa possibilidade? não consigo falar na central de atendimento, eles ficam me passando para diversos setores até a ligação cair =/ me ajudem, por favor

  2. #2
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    @liviaccar Recomendo a você acessar o site da VIVO, entrar no chat de vendas, falar seu problema para o atendente e ele vai te direcionar para o atendimento pós venda, lá eles vão te orientar direitinho sobre o que deve ser feito. Abraços!!