Boa tarde.

Estou tentando efetuar o cancelamento da minha internet móvel através do numero 1058, porém não obtenho exito, passo vários minutos aguardando ser atendida e quando finalmente consigo falar com um atendente eles me transferem para vários setores, segundo eles de cancelamento, onde logo em seguida a ligação cai, já fazem 2 dias que venho passando por esta situação; isso é um descaso com o consumidor. Solicito um posicionamento por parte de vocÊs de como devo proceder para efetuar o cancelamento da minha internet móvel pois encontro-me desempregada no momento, sem condições de mante-la.

aguardo retorno o mais breve possível.

obrigada.

Francisca Altenia.