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  1. #1

    Sms indesejados

    Amigoss sms: "ch(50) vivo sc 47" chegam ao meu celular a cada minuto prejudicando me no meu serviço,fiz vários intentos de ligar para a vivo e cancelar eles e tenho a resposta que desativaram pero na verdade e que seguem chegando.
    Que posso fazer??

  2. #2
    Citação Postado originalmente por TERO Ver Post
    Amigoss sms: "ch(50) vivo sc 47" chegam ao meu celular a cada minuto prejudicando me no meu serviço,fiz vários intentos de ligar para a vivo e cancelar eles e tenho a resposta que desativaram pero na verdade e que seguem chegando.
    Que posso fazer??
    O seu DDD é 47 e está no DDD 50?
    Ou seja de SC viajando no RS ou o contrário?

    Se sim, vai em mensagens > configurações > mensagem boadcast > e desative a opção de recebimento de mensagens boadcast.
    Verifique também se a opção "Receber aviso de rede em Roaming" está ativada, caso esteja, desative-a.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  3. #3
    Nível 37: Membro do clube de xadrez Avatar de andersonmleite
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    O procedimento correto é ligar no *8486 e solicitar o bloqueio de recebimento SMS do número indesejado. Como vc já fez esse procedimento recomendo a você que entre em contato novamente, informe que o procedimento não funcionou, solicite que a atendente abra um chamado para a área técnica verificar. Caso nada der certo entre em contato com a ouvidores da VIVO pelo numero: 08007751212

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