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  1. #1

    como conseguir atendimento pra órgão público

    ligo no 10315 e depois de uns 15 minutos o atendente me diz que é para ligar no 0800 0151551, ligo nesse novo número e a gravação pede para digitar um código de 4 dígitos ou o telefone com DDD, faço o que a gravação pede e a resposta é sempre que o número é inválido, depois de 3 tentativas a ligação é encerrada, no chat também não consigo atendimento, mandei vários e-mails e nenhuma resposta, tá difícil!!!

  2. #2
    Os órgão públicos possuem um CNPJ, portanto você deve seguir o mesmo procedimento que as empresas, agendando o atendimento para que a vivo entre em contato com você.

    https://www.vivo.com.br/portalweb/ap...ndimento.movel#

    Também é possivel agendar uma visita através do atendimento, ligando para *8486, mas lhe digo que será dificil.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  3. #3
    A primeira dica já tentei e não me responderam, vou tentar de novo e a segunda dica tb, já tentei no chat e sempre disseram que nada podem fazer

  4. #4
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    @mrcruz...acredito que o melhor canal para você é o Vivo Empresas!

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  5. #5
    Tento de novo tb, depois dessa tela preencho a segunda, vou pra terceira tela e qdo finalizo o sistema fica pensando e aparece tela de erro. Isso por 3 semanas todos os dias, devo estar zicado!!!