Bom dia,

Desde o início de Fev/2016 vem sendo ativado automaticamente o Vivo Internet Diária sem minha solicitação. Isso aconteceu nos dias 02, 03, 04, 05, 06 e hoje, 12/02. No meu smartphone a opção de utilização de dados móveis está desabilitada. Já liguei no *8486 e solicitei verificação e cancelamento de possível opção de ativação automática. Cheguei a pensar que o caso havia sido resolvido, pois não houve ativação entre os dias 7 e 11/2, mas hoje voltei a receber SMS do 1515 informando a ativação.

O que pode estar acontecendo? Vocês podem ajudar de alguma maneira?

Desde já agradeço!