Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Pagamento indevido e franquia de utilizacao errada

    Eu carreguei o vivo On em menos de duas semanas com um valor de R$ 35.00 e hoje recebo um SMS descontando R$ 10.40 de utilização. Que palhaçada é essa? Antes o acesso era ilimitado e agora sem avisar ninguém vcs colocaram limite de 250mb e agora ta descontando valores adicionais???
    A vivo é uma empresa gigante e que infelizmente não se pode confiar!

    Segue SMS que recebi....

    Vivo ON:foi debitado de seu saldo R$10.40, referente ao valor minimo de utilizacao da recarga. Informacoes acesse www.vivoon.com.br

  2. #2

    Cobrança indevida

    Olá amigo

    Apareceu a mesma mensagem para mim. Recarrego R$ 25,00 e me cobraram R$ 6,40 "referente ao valor mínimo de utilização de recarga". Exijo explicações da empresa referente a essa cobrança.

    Claudio


    Citação Postado originalmente por ralves Ver Post
    Eu carreguei o vivo On em menos de duas semanas com um valor de R$ 35.00 e hoje recebo um SMS descontando R$ 10.40 de utilização. Que palhaçada é essa? Antes o acesso era ilimitado e agora sem avisar ninguém vcs colocaram limite de 250mb e agora ta descontando valores adicionais???
    A vivo é uma empresa gigante e que infelizmente não se pode confiar!

    Segue SMS que recebi....

    Vivo ON:foi debitado de seu saldo R$10.40, referente ao valor minimo de utilizacao da recarga. Informacoes acesse www.vivoon.com.br

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